人性光辉，人文温暖，就像冰冷的算法，无情的职场上的那束阳光，让人倍觉温暖，也比冰冷的制度更能创造价值，带来希望——题记

这个冬天有点冷，就像拼多多的血液，被冻僵了，凝固了，没有一丝温暖。

岁末年初，这个互联网新贵的两条鲜活的生命说没了就没了。

一个是“为拼多多守卫边疆”的花季女孩，23岁的新疆姑娘张*霏，入职拼多多一年半，于北京时间12月29日凌晨，在回家路上猝死。

一个是长沙男孩谭某林，1月8日在家中从27楼跳下，结束了年轻的生命，在他返回上海工作前夕——拼多多上海员工每个月工作时间高达300小时。

这两件事情的发生，前后不到十天，把拼多多推上了风口浪尖。

之前的实业有富士康，现在有互联网拼多多。两条人命让那种拼命加班的996作息制度再度引 发关注。

其实，996是该摒弃和批判的，但高飞锐思想认为，更应该反思和纠错的，是富士康和拼多多们比制度更冰冷的文化和人性——很多企业，只有制度，没有人文关怀。

最近拼多多还有一件事引发网络热议的，即其某位员工匿名发视频说看到同事被送上救护车。结果这个员工被拼多多找到了，拼多多不客气地将其开除了——尽管匿名了，自以为没有留下痕迹，但在互联网技术大拿的拼多多面前，找出这个不安份的员工实在太容易了。

说拼多多文化没有人文关怀，也许拼多多不服，毕竟长沙男孩出事后，拼多多慰问班子已经风雨兼程，赶到了长沙。但高飞锐思想认为，这种所谓关怀是建立在新疆女孩出事后，拼多多被网友痛批的基础上——如果这个时候，拼多多还不会总结经验教育，做到吃一堑，长一智，那就网友们都白批了。

让我们内心触动，久久难以平静的，是新疆女孩出事后，拼多多的官方回应：“底层人民哪个不是在用钱换命”。

俗话说，人命关天，最值钱的是命。保尔说：人最宝贵的是生命，生命之于我们只有一次，人的命是用多少钱都换不回的。

但听拼多多口气，底层人民的命无足挂齿，不值一提。言外之意，拼多多把人命分成了高低贵贱。

贵人的命是命，贱民的命就不是命了？

这句话折射了拼多多冷血的本质，没有人性，没有人文关怀。

让人气愤的远不止这。在外界抨击下，拼多多拼命地推卸和甩锅，先说不是其官方回应，后被知乎证实就是拼多多官方回应后，拼多多又称是供应商员工个人行为，拼多多还曾经把责任推给资本和社会。

拼多多回应一次让网友寒心一次，卸载拼多多的呼声开始出现在网络上。受此影响，数天之内，拼多多市值蒸发上百亿美元——看来，在股民和网友眼里，底层人民的命是很值钱的。

前事不忘，后事之师。连续的几次事情，对拼多多是一个深刻教育，拼多多应该从根本上思考自己的制度和文化，勇敢承担起对员工的最起码的责任，做一个有爱心，有担当的企业了——虽然拼多多的市值突破了2000亿美元，成为中国互联网企业第四极，但这座高楼大厦是拼多多一砖一石砌起来的。

拼多多能有今天，那些拿命换钱的员工功不可没，并非可有可无，拼多多要且行且珍惜，不能让员工寒了心，不能让网民寒了心，不能让社会寒了心。

也许拼多多创始人黄峥是学理出身，在人性关怀上本来就缺根筋。年纪轻轻的他就有今天这个成就，全靠自己拼命打拼出来的，他希望所有员工跟他一样为拼多多打拼。但人就是人，机器就是机器，不能把人当机器，要把人当人，既要让他们注意休息，又要给他们充分关爱。

退一步讲，即使是机器，也有歇一歇的时候，要时不时地停下来，检查，维修，扫尘，抹油，否则，也会出问题，也有停摆的时候。

黄峥和拼多多都还年轻，路都还长。高飞锐思想希望黄峥是一个有爱心的企业家，希望拼多多做一个有社会责任的企业。

算法冰冷，职场无情。但人是有情感，有情怀的，在冰冷的算法，无情的职场上，往往那些阳光一样的人文关怀就是逐梦路上的驱动力，让人倍觉温暖，也比冰冷的制度更能创造价值，给人间带来希望。

2021年1月11日