宜家全面进驻天猫,被逼上网的宜家到底会有什么样的未来?
此前在电商业务上谨慎行事的宜家,如今开始在中国发力了。中国消费者终于可以在天猫上购买宜家商品了。3月10日,瑞典家居巨头宜家宣布,将于当日正式上线宜家天猫旗舰店。这是宜家在全球首次与第三方平台合作销售全线产品。宜家天猫旗舰店将提供约3800种宜家产品,并与宜家自有电商平台一样提供送货、上门安装和退货。天猫旗舰店上线初期将首先服务上海、江苏、浙江、安徽市场,之后将逐步拓展至全国其他省市。
目前,宜家中国共销售9500多种商品,宜家自有线上商城销售9300种商品,天猫旗舰店销售的3800种商品以热销系列为主。宜家告诉界面新闻,这是出于对宜家物流和运营能力的考虑,未来成熟后,可能在天猫旗舰店上线更多商品,并且会进一步将宜家的全屋设计服务搬到线上。目前,物流将采用混合式解决方案,配送与第三方合作伙伴合作,仓储则使用宜家自己的仓储设施,未来随着业务发展会优化物流服务。
曾几何时,大名鼎鼎的宜家有一个说法,就是基本上不在互联网上销售他的东西,但是受到特殊情况的影响,我们看到宜家中国终于开始在天猫上面开旗舰店。我们该怎么看?一家在天猫上面开旗舰店,这到底是一个迫不得已的应急手段,还是说宜家已经被迫进行互联网化了?
首先,在当前阶段来说,宜家为了自救最好的办法就是互联网销售。原先宜家的这种传统大卖场模式,虽然被以罗永浩为代表的一系列网红吐槽,但是实际上我们不得不佩服宜家的整体商场设计,会将人的购物欲望刺激到最大化,所以很多在宜家的消费,有的时候是在不知不觉中产生的,你都不知道为什么会在宜家买那么多的东西,这也是为什么宜家之前不愿意进行互联网化的重要原因,如果要进行互联网化,他就被迫将自己的产品放在网上,给别人货比三家,缺乏了足够的场景吸引力,宜家就很难拥有非常高的消费刺激能力,不过在当前的情况下,可能也只有互联网化,能够就宜家了。我们可以有充分的理由认为当前宜家的互联网化是一个迫不得已的选择,也是为了自救所采取的一些必要的举动。
其次,对于这种以家具为核心的产业,如何进行互联网的服务,实际上才是大家最关心的焦点,毕竟大多数人买家具,实际上都是有一个很核心的问题,我到底我到底怎么才能把家具合适的地方购买好?而且还可以组装好?不过在这个方面相对而言,宜家的优势还是非常明显的,我们看到宜家基本上所采用的模式都是你在他你提货之后,他建议你自己组装,如果你自己组装不好,才去请别人,所以如果已经熟悉了宜家自行组装模式的人来说,去互联网上购买和去宜家的商店现场购买两者的差距并不会特别大。
第三,对于宜家来说,最核心的关键点是当下如何能够真正找到符合宜家本身特点的互联网营销模式,只有真正的实现了全面的互联网化,才能够帮助宜家在全球防控大背景的情况下,将自己发展的更好,不过对于中国来说,我们有非常好的电商基础设施,宜家如何想在全球复制中国的经验的话,可能相对而言还比较困难。
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