保险欺诈损害保险消费者利益，影响车险业务的健康发展，绍兴平安产险为打击车险反欺诈，从事前、事中和事后三个环节进行风险管控。

事前销售环节，部分欺诈案件是在承保之前事先预谋，业务销售人员最先接触欺诈者，平安产险建立销售人员考核与责任追究制度，定期组织开展合规反洗钱、反欺诈宣传培训，加强销售人员反欺诈识别能力。

事中承保环节，严格执行验车承保制度，车损价格上浮不得超30%，对老龄转保车、异地转保车管控严格，需要严格的资料审核才能通过承保，增强验车要求，加大核保管控力度。

事后理赔环节是反欺诈的最重要的一关，绍兴平安产险不断优化理赔流程，完善岗位工作规范，提高查勘理赔人员职业道德素质，建立案件防控管理追究制度。此外，我司理赔人员加强与交警部门的合作联系，提高调查与联合打击能力，遏制虚假案件发生。