汇融名企:团队的沟通策略,这五点很重要!
沟通是人类社会中不可或缺的交流方式,是人们成长过程中需要掌握的技能之一,能够顺利的沟通是一种重要的能力。不仅有利于情感的交流,还有利于事情的解决。同样,在企业的发展过程中,沟通也是必不可少的,能够和员工进行深入沟通,不仅对于业务的发展有利,更能加深员工对于企业的认同感,更加理解企业,以及 增加员工的归属感,让员工在工作当中发现自身的价值。
进行沟通会消耗一定的时间成本、人力成本,但是沟通对于企业的发展、员工的成长都是百利而无一害的。沟通如此重要,那么究竟应该如何开展沟通呢?
团队沟通的策略
团队沟通策略运用得当,往往会达到事半功倍的效果。因此团队在沟通的过程中一般要讲究沟通策略。
1.把听取内部意见当做首要任务
人是团队的主体,团队由人组成,不同的成员对于任务的解读不同、思维方式也不尽相同。而这些不同的认知、解决问题的途径、思维模式往往都是完成团队任务最直接有效的。因此,企业的团队组建好后,首先学会聆听成员的想法和意见,让团队成员和团队建立第一联系,认真聆听会让成员感受到被重视的喜悦,从而更加有工作的积极性。
2.开辟多种内部沟通渠道
为了提高沟通效率,并非每次的都通都需要面对面进行,如今是信息化的时代,团队成员可以通过电子邮件、视频会议等等,都可以作为沟通的有效形式。比如有员工出差,视频会议就成了很好的选择之一。
3.鼓励双向沟通
最痛苦的是独角戏,单方面的沟通也很悲哀,因此,一定要保证团队的双向沟通,真诚的沟通其实不难。员工和领导之间互相沟通不仅有利于双方互相了解,便于更好地合作,还能提高沟通质量。
4.控制沟通的信息量
当然,沟通不代表什么信息都需要告诉对方,一定要把握好有价值的信息,规避掉多余的信息。
5.及时反馈
对于成员之间的沟通要做到及时反馈,避免信息不对等,造成误会,影响工作情绪和效率。
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