11月12时零点，一年一度的双十一终于再次圆满落下帷幕，与往年有所不同，今年各大平台不约而同地选择将双十一大促延长。在经历了疫情黑天鹅突袭、经济一度受滞的2020下半年，本次双十一既充满悬念又饱受期待。

数千亿规模的成交总额仍然蔚为可观，但却失去了对双11全面复盘的价值，以致于当我们从双十一的狂欢中脱身而出时，很难在巨量消费中看清当下经济浪潮的行迹。究竟什么在增长？哪种商品成为了大众的宠儿？又有哪一种新的消费行为将成为新生活的引领？

双十一不能给你的，都在苏宁的悟空

与以往双十一不同的是，今年苏宁的战报与悟空榜形成了绝好的呼应。精致生活消费、国货美妆、智能生活电器、年轻人等关键词构成了今年双十一最高浮层，其下是OLED&QLED销量18小时内同比增长79.7%。大牌美妆19小时内销量增长120%，网红休闲食品产品14小时销量超全年同期全天，智能生活电器增长320%。国货美妆同比增长230%。

苏宁的悟空榜实时更新，尤其在双11当晚，苏宁每隔几个小时就会发布一次榜单总结。3C家电主场，苏宁大家电品类商户销售同比增长277.4％，中高端大家电产品整体同比增长145.2%。苏宁悟空大数据显示，高能效空调产品更受到消费者欢迎，新能效空调销售环比818增长238%，自清洁、新风类健康空调销售同比增长195%，多门大容量冰箱销售同比增长203%，除菌保鲜冰箱4小时销售超过去年全天。

不是只有在线数据，线下数据依然保证实时鲜活。数据显示，苏宁家乐福11月1日-11日20点，其门店服务超过千万用户，线上到家服务订单量同比增长420%。11日零时双十一全面开启，仅用时19分钟，苏宁全场景生态渠道 （包含苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁易购超级买手直播间、苏宁店播 ）GMV破50亿。

每逢大促必看苏宁悟空榜，从2018年开始，悟空榜已经伴随用户和品牌厂商们两年有余。苏宁根据全平台商品销售额、销量、收藏、加购等指标对品牌、商品、店铺等多个维度实时更新排名。对用户来说，这是一份消费趋势榜，有导购和吸引流量作用。对品牌厂商来说意义更重，既可利用实时数据完成商业监测并及时进行促销政策调整，也是调整货架商品及更新的重要依据。大促必大忙，在数据的指引下，所有的大促战术调整，不再凭感觉。

一：悟空榜有真相，为大促脱水

从悟空榜上线那天，苏宁做真实大促的心昭然若揭，听惯了所谓的零售变革、大数据赋能，但在很多平台，用户和商家是无法看到实时数据的，所以动态化调整购买或运营就有很大难度。敢于亮榜，是苏宁敢于直面数据真相和对数据处理能力的信心，所以常有天文数字般的成交量，却很难看到背后单品和品牌所处的位置。

今年双十一，乳业两大巨头分别公开宣称成交额第一，一时真假难辨。有心者从悟空榜上查出数据，以此得出谁在说谎。所以悟空榜不仅实时，也因基于苏宁全平台销售数据推出，尤其对品牌商战更是一道明镜，谁胜出谁落败一眼可知。也让一些商家失去了粉饰数据、夸大成交的可能。多数平台不愿公开该数据的重要原因就是容易查对数据，最后没法泡制天文成交额了。悟空榜有效打击了造假，对双十一这种大促也是一种有意识的纠正。

国内历年零售大促都少不了各种夸大的天文数字随行，浮夸的风气也引发了大量置疑，对于经济而言，如果每年大促都是编各种花式数据出来，也就失去了零售变革的真意。各大零售平台都能像悟空榜一样实时公司成交及销量等数据，此风可及早扼制住。
二:数据驱动实力，从悟空榜开始

曾几何时，各大平台都学会在宣传中大幅表述自己是技术驱动型企业，常见的是你在某平台搜索了某款产品，发现各个平台的推送全是你刚才搜到的商品，这种数据挖掘能力很一般，较少见的是公开平台的实时交易动态。从苏宁悟空榜开始，零售平台的竞争才真正走入数据实力竞争时态。从11月1日至11日连续滚动11天，对平台的数据处理能力也是极大考验，不但需要多品类、多平台的实时数据汇总，同时还需要前后台数据联动和打通。

苏宁较之其他平台还要繁琐些，不仅仅是线上部分，还要同时汇总苏宁家乐福、红孩子、苏宁小店、苏宁易购广场等各种数据。连苏宁都能做到实时同步，相信其他平台也可以，但选择不做是最好的逃避方式，也最简单。苏宁上线悟空榜，不仅是数据实力的表现，对业界也坦诚了做真实大促的态度。不论用户和商家，都不愿意为虚假繁荣买单，但有时，就是被虚假的数字欺骗了。双11不仅应该在时长上变，更应该从大促本身去变，让大促更真实。

对动辄上千亿的交易额，消费者有理由去置疑，商家们也有理由去置疑，主管部门也有理由去置疑。苏宁悟空榜不只是简单的数据统筹，也是数据活体与静态数据的撕裂，也让发生在苏宁平台上的双十一更本质，更能准确反应出消费动态和趋势走向。公开者不惧真实，实时数据总之要与最后的交易发生直接关系，这也是双十一亟需面对的现实。

三：数据反馈经济时代

本次双十一，是苏宁小店、零售云店、家乐福、苏宁易购广场、红孩子等线下全业态的首次全面接入百亿补贴，呈现在悟空榜上，是商品的流动和大促的火爆。苏宁借助一万多家门店资源，实现从城市到县镇、从商圈到社区的下沉。同时也让悟空榜从平台私珍变成公众公开的重要资源。悟空榜定义了真实大促本该拥有的真实一面，以悟空榜为标点，为国内所有的大促提供了更为有益的呈现位和行业借鉴。

每年双十一大促结束，除了平台们的标准语径，很少有人谈及对本次双十一的全新思考。但当我们直正想聊聊双十一大促时，不免有些失语表现，因为除了最后的天文数字，很少有别的话题可聊。悟空榜的多维度，是打开双十一大促的另一扇大门，我们不仅仅只看到天文成交量的独舞，也领会了多角度看大促的视角。

据了解，升级后的苏宁易购悟空榜前后台联动时效性更强，榜单内容上，包括统计范围、数据精准、品牌识别、转发分享等功能升级开放，更加方便了用户使用感更加优越。反馈经济是极具未来意义的，从5G、云计算、大数据等高科技出发，数据挖掘、处理及形成悟空榜单输出，意味着反馈经济基础成熟和厚实。悟空榜又一次胜出，这次是带着所有零售平台未来升级，让数据成为真实无痕的，不要成为消费者和商家的阻碍。