近日，金华平安产险武义支公司查勘员周嘉波收到了一面来自客户陈女士“服务周到，业务精通”的锦旗，感谢公司查勘员在医疗理赔中提供的专业、细致服务。

陈女士在一场电动车与公司标的碰撞事故中受伤，事故导致陈女士右膝关节骨折。金华平安产险在接到事故报案后立即前往案发现场协助医院对陈女士进行救助，在得知需要手术后第一时间垫付医疗费用，免去三者对手术费用的后顾之忧。出院后查勘员周嘉波及时约见陈女士与标的客户，对陈女士因遗留膝关节功能障碍导致的后续理赔问题进行协商，最终双方达成共识。

事后陈女士特上门为将一面锦旗送给查勘员周嘉波。这一面锦旗，不仅仅是一份荣誉，更是代表客户对公司的一份信任。在后续工作中，金华平安产险将继续秉承初心，从客户角度出发，提供更加专业、优质服务。（张倩）