【汇融名企】基于传统企业谈品牌电商渠道的建设
电子商务的迅猛发展,让更多传统品牌和传统企业纷纷加入进来。海尔、美的、宝洁、欧莱雅......这些线下销售渠道强大的传统品牌,纷纷触网,后发先至,在双十一各大类目排行榜中仍处于数一数二的地位。
仍有很多的传统制造业品牌对电商还是观望或思考态度。在电子商务时代,这些传统品牌的网络销售面临着众多困惑:相同产品,如何协调或区隔线上线下的零售价格?如何实现线上+线下>2的增量销售效果,而不是简单的线上对线下需求的存量替代?网络销售如何既增加销量又扩大品牌影响力?怎样合理规划电商渠道?网络销量一定的前提下,如何实现利润最大化?
不同的网络销售渠道建设模式,有不同的优劣势,关键在于传统品牌企业网络销售能力的积累和品牌的核心目标。
三大电商渠道建设模式:
1、网络经销制
传统品牌与网络批发/零售商签订合作协议,网上销售渠道作为线下渠道的补充,企业与网络批发/零售商之间是商品买卖关系。
可以分为多家分销和网络独家销售两种。
独家销售能企业与经销商关系比较密切,彼此意见容易沟通。多家分销接触到的客户比较广泛,利润点也相对较高。采用网络经销制,企业可以借鉴移植线下管理经验角度来选择多家分销还是独家销售两种类型。
弊端:企业不能获得网络销售价值链的利润,无法对线上品牌进行推广和维护。同时网络经营成本相对较低,面向范围广,容易用价格战来获得高销量。容易激发线上线下矛盾。
2、网络代运营托管制
传统品牌与网络零售平台(例如:淘宝京东等)签订入驻协议,将网络店铺的运营外包给专业电商公司运营。电商托管公司获取托管服务费及销售佣金。
采用网络代运营制,将“客服、零售仓储、发货”等粗活外包,自己掌握企业的品牌、价格、推广内容等核心资源,还能获得销售价值链中的多数利润。
弊端:电商托管公司行业鱼目混杂,难以从中找到合适的电商托管公司;一旦签订托管合同,在这段时间内的网络销售会由托管公司掌控,还有很大一部分的电商代运营托管费用。
3、网络零售直营制
传统品牌与淘宝、京东等各大网络零售平台直接合作,开设网络直营店,自主负责网络旗舰店的常运营工作。有条件的大品牌企业可以直接建垂直B2C零售商城(如海尔电器/百丽鞋业等),采用全方位网络零售直营制。
直营制有利于全面掌控网络销售价值链,可以对价格进行控制、品牌进行相适宜的推广和维护,真正发挥网络零售优势。
弊端:传统品牌缺乏优秀且忠诚的运营人员。管理层对电子商务运营的不熟悉容易做出错误判断。建立成本大、维护成本高。
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