2020年受到新冠疫情影响，各行各业都受到冲击，其中消费领域尤为显著。随着疫情逐渐得到控制，各行各业也都开始紧锣密鼓的复工复查中，以弥补疫情带来的损失。面对新冠肺炎疫情严重冲击，家电企业在做好疫情防控的同时，抓紧复工复产复市，在销售渠道、营销手段、产品布局等方面积极向线上转移，显示出强大的自我调节能力和发展韧性。

​第一季度家电市场零售额同比下降35.8%，电商对家电零售贡献率首次超过50%

4月27日中国电子信息产业发展研究院发布《2020年第一季度中国家电市场报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,今年第一季度,我国家电市场整体零售额规模达到1204亿元;电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%,达到55.8%。

《报告》显示，今年第一季度，我国家电市场整体零售额规模达到1204亿元，同比下降35.8%。其中彩电市场零售额为220亿元、空调市场零售额为145亿元、冰箱市场零售额为135亿元、洗衣机市场零售额为105亿元、厨房电器市场零售额225为亿元、生活家电市场零售额为344亿元。受新冠肺炎疫情影响，今年第一季度大家电和安装类家电下滑严重，高端家电、细分功能小家电稳步增长，厨房小家电、健康家电等销量快速提升，显示出我国家电市场的巨大潜能。

值得注意的是，受新冠疫情影响，家电市场网上零售额占家电市场零售总额的比重进一步扩大，达到55.8%，网络零售首次撑起家电市场的“半边天”。

据报告显示，电商平台京东、天猫成为位列前两位的家电零售渠道商，市场占比分别达29.1%、17.3%，苏宁易购因线下门店受疫情冲击较大，位居第三，市场占比为16.8%。

此外，因疫情防控需要，第一季度安装、售后等家电服务要求提高，企业、商家顺势而为，提高服务水平，不断满足消费者消费升级需求，为家电消费从实物消费向服务消费拓展打下基础。

同时，《报告》预测，二季度，在国家和地方刺激消费政策的推动下，疫情期间被抑制、被冻结的消费需求将逐渐释放，家电市场将逐渐复苏，市场环境整体向好。面对“全球疫情不确定、国内防控不松懈”的形势，家电渠道和家电生产企业将加速调整，推进形成线上线下融合的新型消费模式。

4月份家电市场迎来回暖迹象

随着疫情逐渐控制，全国上下开启复工、复产，经济活动逐渐回暖，同时市场通过降价促销提升销量令市场快速恢复。在彩电、冰箱、洗衣机、空调等大家电领域都出现不同程度的回暖迹象，但是在销售额、销售均价方面都出现下滑。具体数据如下：

冰箱、冷柜方面，奥维云网（AVC）线上推总数据显示，2020年4月冰箱线上市场零售量为136万台，同比增长13.4%，零售额为24亿元，同比增长9.5%。冰柜线上市场零售量为33.2万台，同比上升15.0%，零售额为3.7亿元，同比下降2.0%。

洗衣机方面，2020年4月线上洗衣机市场零售量136万台、零售额18亿元，分别同比增长8.3%和1.5%，零售均价继续走低，行业整体同比下滑5.6个百分点。

空调需要安装服务，一季度受疫情影响几乎“0”销售，4月回暖迹象明显。4月份空调电商市场零售量规模为224.9万套，同比增长3.4%，零售额规模为53.7亿元，同比下降18.1%，行业均价为2390元，同比下降20.8%。

家电行业正踏上回暖的步伐，相信随着年中大促618的到来，家电行业将迎来“史上”最大促销季，年后首次大爆发也将到来。