通过官方社交媒体诋毁竞争对手,TCL电视被判赔海信电视50万元
行业竞争的激烈程度往往能够从厂家的竞争手段看出一二。不久前的一场法院宣判就折射出当前彩电行业的竞争惨烈——今年11月20日,山东省青岛市中级人民法院发布《民事判决书》,就原告海信视像科技股份有限公司与两被告TCL王牌电器(惠州)有限公司、TCL科技集团股份有限公司商业诋毁纠纷一案作出一审判决,判决TCL惠州公司赔偿海信经济损失50万元。至此,一场涉及国内两大彩电巨头之间的声誉诋毁官司暂告一段落。不过这个案子对行业带来的警示作用远远没有结束:无论市场竞争激烈到何种程度,遵守法律底线仍然是必须的,不正当竞争甚至恶意诋毁终将受到法律制裁。
据了解,此次海信和TCL两大巨头之间纠纷其实在业内早已引起关注。去年,有名为“TCL电视”的抖音账户置顶发布了一段短视频,该视频通过男主角安装、使用激光电视以及到朋友看电视的经历,强调海信激光电视存在安装麻烦、观看时不能开灯“见光死”、漏光等弊端,同时称“TCL100X6C”巨幕私人影院才是“100分电视”,甚至对海信激光电视使用了“SJB”等字眼。根据海信向法院提交的证据显示,“TCL电视”除了在官方抖音上发布该视频,还在同名微博账号发布了同样视频,而该微博账号信息正为“TCL王牌电器(惠州)有限公司”,并友情链接到“天猫TCL官方旗舰店”。此外,海信提交了TCL电视销售人员在线下卖场中向顾客传播、宣传该视频内容的证据,显示在深圳华强北路的群星广场TCL电视销售专柜、石家庄市正定区北国商城二楼TCL电视销售专柜都出现了销售人员向顾客诋毁海信激光电视甚至向顾客传送该视频的情况。
值得一提的是,法院在此次审理过程中专门安排了专家辅助人出庭陈述意见。专家辅助人刘显荣在出庭时认为采用菲涅尔屏幕的海信激光电视既可抑制上方灯光又可抑制侧方光,不会出现所谓的“见光死”问题。而针对“屏幕漏光”问题,激光电视依其原理也不可能出现,相反屏幕漏光是液晶电视存在的一种质量瑕疵概念。此外,海信提供证据,海信激光电视全部为厂家免费安装,不存在用户需自己安装“过于麻烦”的问题。
针对原被告双方的法庭辩论,法院最终认定海信与TCL存在直接竞争关系,适用于《反不正当竞争法》,同时认定TCL惠州公司在微博及抖音短视频上发布的相关视频包含有虚假信息和误导性信息,具有诋毁、贬损竞争对手商业信誉、商品声誉的主观故意。最终,法院判决TCL赔偿海信经济损失50万元。
50万元对于无论TCL还是海信这样的大企业都不算什么,但这种官方账号亲自下场“开黑”诋毁竞品的“不讲武德”的行为确实值得行业警惕。据了解,海信和TCL是国内彩电行业位居前两位的品牌,其中海信近年来推出的自主知识产权的激光电视产品在市场上受到关注。根据法院判决书显示,近年来海信激光电视的市场份额已经超过85%。而也正是因此,激光电视的快速发展对于传统液晶电视的市场带来挑战,也引发了传统彩电巨头的担忧。据海信方面表示,其实近年来海信激光电视频频受到“黑稿”攻击,但这次竞争对手直接以官方账号出场还是头一次,这也是海信决定诉诸法律的重要原因。
对此有行业人士呼吁,市场竞争不可肆意妄为。此判决虽为一审判决,这次诉讼不仅对进一步净化网络环境具有重大意义,同样也凸显了法律对于维护市场竞争秩序的重要作用。近年来,彩电行业新技术、新产品不断出现,客观上造成了市场竞争格局的变化以及程度的加剧,但越是在这个时候,各厂家更应该平心静气良性竞争,把精力放在产品和服务上,切勿以身试法。
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