优胜教育一门店突然“失踪”,记者替家长讨要说法两次被挂电话
眼瞎了呗,找了个这垃圾机构。
近日,河南民生频道《大参考》报道,家住郑州的吴女士最近郁闷坏了,去年夏天想着给儿子提高成绩,就给他报了一个辅导班,不过让她怎么也想不到的是,却开启她一段欲哭无泪的经历。
2019年7月份,冲着优胜教育名气很大、师资力量雄厚,武女士给上小学四年级的儿子买了2万元的课,一共200个课时。根据报道,武女士给儿子报的是优胜教育富田太阳城店的一对一的线下辅导,可到了12月份,当她带着孩子来到校区时发现,老师不见了,大门紧锁着。
在节目中,武女士很气愤的表示,我觉得很夸张很可笑,优胜这么大机构说跑就跑了,我们一起好多家长,有的报了三五万课,现在都找不到人。对此,记者致电优胜教育富田太阳城校区法人代表,询问校区到底是什么情况,对方称可能是资金链断了,后来员工的工资也没发,后面将从别的地方协调线上上课。
值得注意的是,武女士给孩子报的是线下一对一辅导,现在优胜总部提出改为线上上课。对此,记者致电优胜教育工作人员,线上课和线下课是一个概念吗?对方直接挂断电话……随后,记者再次拨打优胜教育工作人员的电话,对方表示,确定完之后再给您答复。记者追问对方,您刚才说是让武女士上线上课啊,对方再次挂断电话……
对此,律师向《大参考》栏目表示,优胜教育单方提出变更合同履行方式,家长并没有同意。在这种情况下,优胜教育就不再履行这个合同了,这是典型的违约行为。
记者表示,学生家长与优胜教育签的明明是一对一的线下课,但优胜教育现在给出的解决方案是,让学生上线上课,我么想问优胜教育,线上课与线下课是一个概念吗?当学生家长提出要退费时,优胜教育又让家长一直等,我们想问优胜教育要让家长等多久,如果一直采取这种逃避和不负责任的态度,寒的是学生家长的心,砸的可是自家招牌。
优胜教育之所以名气很大,主要因为创始人、董事长陈昊。公开资料显示,陈昊先后参与录制天津卫视《非你莫属》、北京卫视《创意中国》、安徽卫视《少年国学派》,以及陕西卫视《异想天开》等电视节目。
百科资料显示,陈昊,1978年生,对外经济贸易大学硕士,从事个性化教育研究20年,加盟连锁企业管理专家,个性化培育方式、教练式教学的倡导者。不仅如此,陈昊出生于书香门第家庭,父亲陈传平先生是中国著名数学家、中科院研究员、博士生导师;母亲唐芳琼女士是中国著名科学家、中科院研究员、博士生导师。
作为一家连锁教育机构,优胜教育的口碑一直很好,遭遇投诉的情况并不算多。然而,疫情爆发以来,优胜教育问题频发。
2月6日,有网友在黑猫投诉发帖称,由于疫情影响,优胜教育将线下一对一改为线上课。优胜教育以自己收费是行业最低为由,拒绝调整线上线下上课的差价。
4月10日,澎湃新闻援引上游新闻报道,优胜教育长沙4家门店关门,70余位家长在年前预存了数千元至上万元不等的学费,涉及金额达数百万元。根据报道,优胜教育在长沙共有10家门店,其中1家直营,其他9家为加盟。
对此,优胜教育董事长陈昊回应澎湃新闻称,拖欠老师薪资、学生退费难的涉事门店是加盟商,而非直营店。从法律上,总部与加盟商财务独立。目前总部已接近处理完毕。
5月13日,另一位网友在黑猫投诉发帖称,2018年7月,本人在优胜教育天津中山路校区给孩子买了57950元的课,由于学校频繁换老师孩子没办法正常学习,2019年11月与校区协商退回学费,学校一直拖延至今没有退款。
6月10日,有网友在聚投诉发帖称,2019年12月份,本人在优胜教育北京劲松校区给孩子买了6660一对二的课程,交费之前付老师答应由她来给孩子找一对二的同学一起学习,但截止2020年5月份一直没有回信,给付老师发微信也不回,于是找其他老师要求退费,但合同收据材料发过去之后又没音讯,后来得知劲松分校已经关门了。
6月11日,另一位网友在聚投诉发帖称,2019年8月份办理退费110236元,承诺两个月把费用退到本人银行卡中,但负责人一拖再拖,直到现在分文没退。
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