花1小时带超过430万名观众参观完格力总部,又跟新华社旗下“快看财经”做了场半小时的专访,董明珠完成了自己的直播首秀。尽管频繁卡顿和网络延迟影响了观众领略“董小姐金句”的魅力,但整场直播下来,董明珠还是收获了340.73万音浪(约合人民币34万元)打赏。

网络太卡遭吐槽

9天前,董明珠在央视财经节目中谈“直播带货”,曾表示不愿让销售人员失业,要“坚持线下”,这个论断被很多人误解为“格力不做直播带货”,在微博引起了热议。话题#董明珠谈直播带货#阅读人次已达到1亿。4月23日,董明珠官宣将参与直播后,“剧情反转”让该话题的热度再次达到顶峰。

图片来源:直播截图

4月24日晚间8点,董明珠身穿一袭深绿长裙,优雅现身抖音直播间。但此次董明珠直播带货首秀,令人尴尬的是全程网络卡顿,直播多次中断,网友“卡卡卡卡”的留言霸满屏幕。

从直播效果来看,这次董明珠对于格力品牌宣传的意味多过于促销卖货。全场既没有给出折扣优惠,也没有“跳楼甩货”。董明珠的首秀“战绩”相比另一位带货新人罗永浩来说,显得过于惨淡,仅有23.25万元。

不过值得肯定的是,这次直播对于格力品牌的宣传效果十分显著。一场64分钟的直播后,格力电器抖音账号直接涨粉约59万。根据新抖数据,当晚格力电器直播间累计观看人数达431.78万,峰值在线人数达21.63万。 

​图片来源:抖音数据

为何“反转”做直播

董明珠做直播带货其实挺意外的。

因为在4月15日,董明珠接受采访时表示,“直播带货这是一种新模式,大家都往这个方向走的时候,我依然还是坚持我的线下,随着疫情转好,线下还是要把它做起来。”

“在线上看到的那个人,跟你现实中见到的完全是两个不同的样子,这不真实,同时线下体验店的联动,也可以让服务做得更宽泛。”董明珠称,不愿意转向线上,让格力五六十万线下门店的销售人员失业。

“没想到话音刚落,董明珠就在抖音上玩起了直播带货了。”有网友说,看来董明珠为了格力电器够拼的。

为什么这么说?因为受疫情影响,董明珠执掌的格力日子并不好过。

格力日子不好过

在格力电器发布的2020年第一季度业绩预告中,企营业总收入207亿元-229亿元,上年同期为410亿元;归属于上市公司股东的净利润13.3亿元–17.1亿元,同比下降70%-77%。

“2月份,我们的销售数据几乎是0,这意味着损失200亿,行业整体面临这样的困难。”格力电器董事长兼总裁董明珠在接受央视财经专访时说。

选择直播,或是格力决心向线上销售的重要一步。

多家券商表示,此次疫情进一步凸显了电商渠道的相对优势,预计格力后续在资源投放上,将一定程度上向电商倾斜。而选择五一黄金周前,董明珠亲自直播更凸显了格力对此的重视。

现如今,家电行业已经是夕阳产业,尤其是对空调来说,因为消费者购买之后还有一个安装的过程,因此其换新频率更不如其他家电产品,消费者往往只有在房屋装修的时候才会进行购买。而格力一年2000多亿元的营收大多来自于空调,缺少其他的家电产品的收入来平滑业绩,这意味着格力未来的营业收入将面临着很大的瓶颈。

不过从整体来看,董明珠尝试直播的做法值得肯定,毕竟这是企业开拓多元化营销渠道、采用多元化营销方式的一种积极尝试。

当然,董小姐下次直播时,记得把公司的网络修好呀。