Zoom被爆泄露用户照片 股价翻倍用户激增创始人“意想不到”
躲过了美股“黑天鹅”,没想到会因安全和隐私问题而摔到。近日,远程办公视频会议软件Zoom(ZM.NASDAQ)正面临股东的集体诉讼等问题而焦头烂额。Zoom创始人袁征表示,将暂停新功能的开发,以专注于安全和隐私问题。
据外媒报道,Zoom泄露了成千上万用户的电子邮件地址和照片,大量私人Zoom视频被上传至公开网页,任何人都可在线观看,有人称曾在开放的云存储空间中一次性搜到了15000个Zoom视频。
除此之外,Zoom还先后被爆出向Facebook发送用户数据,未按照宣传所言采用“端到端加密”的加密方式,以及允许虚拟会议主持人追踪到与会者的资料等。
据外媒报道,NASA和Space X已经命令禁止员工使用Zoom,Alphabet旗下谷歌公司以安全顾虑为由,也已经禁止员工在笔记本电脑上使用Zoom视频会议应用。
面对先后被爆出来的安全隐私问题,股东也坐不住了,多名股东用户向Zoom发起了集体诉讼。
据彭博社报道,Zoom股东Michael Drieu向三藩市联邦法院提起集体诉讼,指控Zoom公司及高层隐瞒应用程序存在保安漏洞,包括轻易受黑客攻击、未经授权将用户隐私泄露予第三方。
另外美国律师事务所Pomerantz宣布,代表于2019年4月18日至2020年4月6日期间购买或以其他方式收购其证券的股东,向美国加州北区地方法院提交诉状,对Zoom及其某些高管提起集体诉讼,并追讨损失及赔偿。
面对质疑和股东的集体诉讼,袁征公开对安全问题“无法达到标准”致歉,并承诺在未来90天内暂停新功能开发,解决这些问题。他直言,此前,没有预测到Zoom的使用者会以前所未有的方式暴增。
按照Zoom创始人袁征的说法,若是没有这一次用户暴增,可能安全问题就不会暴露出来了。
但是在外界看来,用户暴增的红利你享受了,出了问题又甩锅给“意想不到”,把自身应用的安全措施与漏洞问题撇得清楚,用户对Zoom的信任已经降低了。
据了解,截至2020年3月,Zoom曾创下了日活跃用户2亿的纪录。而截至2019年12月的数据显示,Zoom的最高单日使用人数仅为1000万人。
用户的持续增长,推高了Zoom的股价,整个2020年第一季度,股价上涨超过114%。
而隐私问题可谓是互联网用户最为看重的问题了,曾经因为用户数据泄露而深陷泥潭的Facebook还未能够走出阴影,给Facebook和扎克伯格都带来了不小的信任危机和负面影响。
而对于Zoom来说,如果说享受了红利,却并不为此提供相应的配套措施来保障用户权益,无法给与用户相应的信任,最终也将失去用户的信任。
作者:李珠江
来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)
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