舍命狂奔之后，2019年被称之为盒马的“填坑之战”，三岁的盒马显得更加稳重成熟，不仅年龄上变的更大，体量上，服务内容上，业态上也在不断快速迭代和升级。

2019年11月30日，盒马全球首家数字化社区购物中心盒马里在深圳开业，相比盒马鲜生，盒马菜市，盒马小站，盒马F2，盒马Mini，Pick’n Go便利等已经推出的业态，盒马里有望成为这些新零售业态和品牌的“航空母舰”。《零售圈》在现场探店发现，相比传统社区购物中心，盒马里核心特色是数字化赋能，集约本地生活服务，更注重家庭日常服务业务。

全球首个盒马里上线

五大特色，不一样的mall  

盒马里是全球首个实现了“线上线下统一管理”的数字化购物中心，就像盒马鲜生用数据和技术改造超市的“人、货、场”一样，盒马里是用技术和数据实现了对购物中心“人、货、场”的重构。

在附近半径约3公里的“盒区房”范围内，居民可以享受整个购物中心内约60个商家、4万种商品和服务免费配送，餐饮类商品最快30分钟送达，零售类商品1小时内送达，生活服务可在App内进行线上预约。

与传统购物中心相比，除了数字化，本地化，生活化，亲民化更是其特色。

除了售卖商品，盒马里莲塘店作为一个社区购物中心，把更多的心思花在了围绕消费者家庭服务的地方。与传统购物中心不同的是，盒马里的服务台设置在了2楼中庭，除了服务台的功能，它还是一个盒马管家服务，也就是本地生活服务。集结了家政保洁、衣物洗护、鞋包洗护、美容美甲、数码维修等业态，由盒马统一标准、设计运营。

盒马鲜生反哺，缩短“养商期”

数字化赋能，构建盒马超级航母

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有了互联网技术，让消费者跟每家店进行互动，触达每个消费者，所以盒马鲜生把这些会员跟盒马的会员变成了同一个会员。这些店通过互联网手段，跟自己的消费者进行有效的互动，所以盒马的会员我们进行精准的分层以后，为各个类型（商户）带来价值。

盒马是一个技术创新的公司，更是消费驱动的公司，盒马潜心研究消费需求，把握消费需求以后，研究消费新趋势，重新定义、构建自己新的商业业态，这是盒马正在努力的。盒马未来还会推出各种各样的新的业态，每一次尝试都是因为相信而看见。

盒马侯毅表示，对于七大业态，盒马会不偏不倚，每一个都是重点发展的对象，每个业态服务的消费群体会有差异，但服务质量，技术驱动力不会变，只会做的更好。

盒马里是盒马系的超级航母，已经起航。盒马里能否像盒马鲜生颠覆商超一样颠覆百货购物中心业态，可能还需要时间去验证，然而，数字化赋能，聚焦本地生活，为消费者打造品质生活一直是盒马的追求。