随着共享经济的不断深入，网约车市场呈现百花齐放、百家争鸣的局面，而民众对网约车认知的逐渐加深，使得网约车在日常生活中的作用也日益凸显。但乘客因网约车失事事件频频爆发，也使得网约车平台的信誉在乘客心中烙下深深的问号。

从2021年影响用户对网约车司机信任度的因素调查显示，司机打听乘客信息、眼神经常打量乘客、不按规定路线行驶和车辆内无明显的个人运营相关信息等都是影响用户对网约车司机信任度的重要因素，占比分别为58.7%、57.1%、55.8%和50.6%。

随着打车成为人们日常生活中出行的刚性需求，因而对网约车的需求度会进一步提升，网约车市场日益凸显的问题值得相关行业进行反思，司机作为连接网约车平台和乘客的中间人，良好的信誉仍是其未来发展生存之道。

原标题：网约车行业数据分析：2021年58.7%用户因司机打听个人隐私而降低信任度

作者：小虾米

来源：艾媒网