3月17日，智慧商业服务提供商微盟发布2020年财报。据财报，2020年全年微盟集团经调整总收入人民币20.64亿元，相比2019年同期14.37亿元增长43.7%；经调整毛利润由2019年的人民币7.97亿元增长37.8%至2020年的10.98亿元；经调整EBITDA由2019年的1.68亿元人民币增长至2.99亿元人民币，增长率为78.3%%；经调整净利润由2019年的人民币0.77亿元增长至2020年的人民币1.08亿元；增长39.1%。

这是微盟集团连续三年实现经营性盈利，2018年和2019年的净利润分别是0.51亿元、0.77亿元。

2020年，微盟集团优化了营收结构，将主营业务细分为数字商业和数字媒介两大业务。其中，数字商业包含订阅解决方案和商家解决方案，订阅解决方案主要提供商业及营销SaaS产品、ERP解决方案以及大客定制服务等；商家解决方案为商家提供流量、工具、运营三位一体的整体服务方案和一系列增值服务，支持商家数字化商业和营销需求。

2020年受疫情影响，对公司乃至全行业发展均造成较大挑战。而微盟集团及时作出适应市场环境发展的战略决策，才得以实现全年业绩大幅增长，财务指标健康并且营收净利逆势双增长。

全年业绩大幅增长

各项业务指标健康

新冠肺炎这场疫情使得各个企业开始着重发展数字化转型，线上业务发展的坚实与否决定了企业是否能够抵御类似新冠疫情这种不可抗风险。

助力企业数字化转型正是微盟集团的“强项”，据财报，2020年微盟两大数字业务均实现大幅增长，其中数字商业收入在12.46亿元，同比增长44%，数字媒介收入8.18亿元，同比增长43.2%。在数字商业板块，订阅解决方案收入7.18亿元，同比增长41.6%；付费商户数增长23.2%至9.8万名，每用户平均收益增长15.0%至人民币7326元。商家解决方案的收入为5.28亿元，同比增长47.4%；付费商户数增长至45698名，每用户平均收益为人民币11560元。

同时，微盟在2020年重点发力TSO：流量-SaaS-运营全链路营销。通过数字化系统、数字化营销以及数字化运营助力企业实现数字化转型，为商家提供从用户定向、诉求匹配、创意及拍摄、精准投放、数据分析、Saas后链接转化等一系列环节一站式运营闭环。

这点从财报中体现的淋漓尽致。微盟数字商业的商家解决方案和数字媒介合计为4.8万付费用户投放精准广告用以获取流量，实现了精准营销毛收入106.8亿元，同比增长102.2%，其中商家解决方案的精准投放毛收入97.64亿元，同比增长111.9%；数字媒介毛收入9.16亿元。

构建智慧商业生态方面，微盟也在持续扩大相关领域战略布局。例如餐饮板块控股雅座、投资商有；零售方面收购海鼎，以此完善智慧餐饮、智慧零售业务布局。微盟还投资了秒影工厂、小麦助教等公司，投资领域涉及短视频、教育等行业。

此外，微盟还入选恒生科技指数、MSCI中国全流通指数。并且2021年微盟还设立数据智能产业基金，在云计算、AI和大数据方面做提前布局。这也获得了摩根大通、贝莱德增持，被各大机构纷纷看好。

数字商业的订阅解决方案以及商家解决方案和数字媒介是一条具有高确定性、高成长性的优质赛道。疫情后，企业数字化转型、云端化进程将产生巨大市场。从财报数据来看，微盟为了抓住这个机遇，在大客化、国际化、生态化方面持续深耕，并且已经取得良好效果。

大客化、生态化、国际化

三大战略推动营收

2020年，微盟定制了“大客化、国际化和生态化”三大核心战略，也成为微盟业绩增长的三驾马车。

首先是大客化，自2018年起，微盟通过不断完善产品与服务能力，准备在大客市场有所作为。而如今，大客化实际上已经成为微盟的“现金奶牛”。大客业务中，智慧零售和智慧餐饮板块的表现尤其突出。

智慧零售方面，仅2020年上半年微盟智慧零售收入就达到4606万元人民币，超过2019年全年。其中，服饰、体育运动、家居家纺、美妆护肤、3C数码等行业都有很多知名品牌与微盟合作，例如联想、梦洁、林清轩、巴拉巴拉、鄂尔多斯等。

而在今日发布的2020年全年财报中，智慧零售收入更是超预期大幅增长。据财报，智慧零售商户数量达3682家，收入1.45亿元，占订阅解决方案收入的20.2%，较2019年增长224.5%；品牌商户618家，品牌商户的每用户平均订单收入高达28.2万元人民币。在时尚零售领域，微盟也处于行业领先地位，据中国连锁经营协会发布的“2019-2020年中国时尚零售企业百强榜”，微盟集团服务的零售品牌占比34%；

智慧餐饮方面，2020年微盟集团控股雅座，并进行业务整合成立智慧餐饮公司。财报显示，报告期内微盟集团餐饮商户6996家，收入4481.7万元人民币，较2019年增长13.0%，每用户平均订单收入1.9万元人民币增长46.2%。

2020年疫情使得诸多品牌意识到线上和线下两轮并行的主要性，这也意味着微盟大客化策略发展潜力还将继续。

生态化方面，微盟集团一直在努力完善自己的整个生态化布局，积极寻找优质投资项目将其纳入到微盟生态体系。

2020年，微盟控股雅座、投资商有，以此加码布局智慧餐饮市场。5月，微盟成立智慧餐饮公司，将智慧餐厅、雅座收银、雅座会员、成本管家和商有外卖等五大业务线整合，打造全体系智慧餐饮解决方案。

同时，2020年微盟集团还收购了海鼎，成功切入商业地产、连锁超市等领域，实现了零售商业全覆盖，未来大客业务占比将进一步提升。2021年初，微盟商城解决方案与海鼎千帆系统实现对接，帮助商家实现线上线下经营一体化，有助于帮助商家进一步整合线上线下流量，提升商家零售管理与经营效率。这也是微盟集团在零售领域的生态布局。

国际化方面，由于新冠肺炎持续肆虐全球，对全球经济冲击巨大。但这也持续推高了国际市场对线上业务发展的需求，对于微盟来说是推动国际化战略发展的良机。

目前，微盟的数字商业业务已经在澳大利亚、加拿大、日本、香港等国家和地区落地。公司2020年财报显示，微盟服务了1009家海外客户，已有日本近铁百货、CDF中免国际等海外商家使用微盟小程序开店。

2021年，新冠疫情带来的影响仍将持续，国际市场需求仍将处于高位。因此，国际化布局仍然是微盟未来业绩增长点之一。

未来发展前景良好

2020疫情对全球经济造成较大冲击，但是微盟仍然在这种条件下实现逆势增长，是微盟全链路营销带来的强大抗冲击能力。商家可以从微盟方面获得数据分析、诉求匹配、创意及拍摄、流量投放、SaaS系统转化与留存等全环节一站式服务。这使得微盟的全链路营销可以帮助商家以最低成本同时最高效率达到营销目的，正是其逆势增长的核心原因。

同时，微盟数字化解决方案也已经对接了知乎、微信小程序、百度浏览器、QQ小程序、QQ浏览器以及支付宝小程序等。

全链路营销+多渠道私域流量通道是商家高效经营的基础，也为微盟未来发展打造了坚实的“地基”。

环顾整份财报，微盟能够在2020年各项指标全面增长，实现连续盈利，主要原因在于其大客化、国家化以及生态化核心战略的正确部署；同时依托Saas工具以及各项营销业务，抓住了企业数字化转型需求增高这项红利。

而随着越来越多的品牌、商家通过微盟实现数字化转型后，将对微盟提供的产品和服务有更高和更多细节化的需求。因此，微盟势必要进一步扩大其商业生态领域战略布局，并且持续完善TSO全链路业务布局。

在可预见的未来，企业数字化转型仍将是一项长期市场需求。那么，微盟以此作为战略核心，结合大客化、生态化和国际化战略，其业绩必然将持续增长。