不卷9块9,零售行业还能做什么?
最近几年,年轻人对高性价比态度全面转向,一句“不是XX买不起,而是XX更有性价比”,让那些折扣零售站上风口,让高溢价消费跌落谷底。
年轻人的巨大变化,让零售玩家不得不快速转变发展战略,投其所好将低价作为了主攻方向。轰轰烈烈的价格战随即掀起,以至于回顾近年来的零售行业,“低价”都是绕不开的话题。
去年尤其明显,遍地都是埋头卷低价的玩家,京东都不得不下场了,刘强东表示京东要拿回低价优势,低价是1,没有这个“1”,再多品质和服务的“0”都将失去意义。
更多电商玩家也在开启低价大混战,甚至实体零售也被卷下水,盒马与山姆打得不可开交、高端零售品牌良品铺子宣布进行17年以来最大规模降价……似乎一时间,单纯的低价,变成了“明智之举”。
任何事情都有两面性,价格战更不例外。适当的低价可以刺激消费,但只有低价却从根本上损害了所有人的利益,商家没钱赚,工人没工资,消费者也难以例外,难以买到完全放心的产品。
“9块9包邮”绝不是通向未来的唯一道路,眼下不少零售玩家已经回过味来,今年618,号称要重新夺回低价优势的京东,就给低价加上了限定词——“又便宜又好”——要低价,又不仅仅要低价,品质服务都跟上才行。大促结束,新定位就让京东赚得了好口碑。
京东之外,更多坚持低价又不仅仅有低价的玩家也在吃到红利。比如“中产天堂”Costco,比如奥莱、唯品会,这些玩转折扣的玩家,把好品质服务关,成为了年轻人的新宠儿。
唯品会是其中很特别的那一个,曾经存在感并不高,作为电商相比京东天猫又没有体量规模优势,如今却仍旧靠着正品特卖金字招牌杀将出来,在年轻人心中牢牢占据一席之地。
2023年,消费仍在复苏中,唯品会就迎来了增长期,其年报显示,公司全年业绩超预期,GMV首次突破2000亿元,同比增长18.7%。其中优势品类服饰,同比增速更是来到了24%。
如今市场竞争确实激烈,但也在发生一些微妙的变化,以前是单纯卷低价,不在乎品质。现在这种模式行不通了,既要有相对的低价,还要有品质、服务才能获得消费者青睐。这对于整个零售业来说,才能持续正向发展。
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