后来者京东云以数智供应链为切口，在阿里、华为、腾讯等巨头盘踞的市场上找到新的出路。

撰文|蓝洞商业 郭朝飞

每年上万吨的化学原料药、数十亿支的制剂，在新华制药位于山东淄博的医药城中被生产出来，分拣之后，经过流通最终进入市场。

摆在新华制药和整个医药行业的现实问题是：如何建立健全可靠的药品监控追溯体系，同时能够降低药品流通成本？

新华制药与京东合作，基于后者的数智供应链，进行数字化转型，连接起消费互联网与医药产业互联网。

在新华制药的智能制药车间，生产工艺上有很多信息相互关联，但却分散在不同系统，转型后这些信息得以在同一画面、趋势、报表中拿到。借此管理人员可以更方便地对比、分析、跟踪与监视，有利于全面系统把握全厂的生产状态。同时，也能帮助车间及时发现偏差与异常，进行及时处理。最终，形成电子批生产记录，实现规范化制造。

在仓储环节，采用京东WMS系统，通过一物一码，实现药品状态的有效追踪。同时，连通供应链管理系统，实现药品的下单、出厂、合同、物流到货以及结算等全周期检测及可追溯。

当前，云计算行业竞争异常激烈，数智供应链正是京东云区别于其他云计算厂商的主要特点，也是京东云的主要「武器」。

京东云是京东集团对外整体输出技术与服务的统一品牌，其承载了京东全链条的数智化能力，将在自身复杂场景中积累的成熟能力和方法论对外输出，提供覆盖生产、物流、消费、售后服务全供应链场景及底层基础设施的全链路技术服务和解决方案。

在京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强看来，产业数字化正由量变向质变进化，产业数字化的下一站是数智供应链，以供应链管理的思维来推进产业数字化转型是最高效的方式。

因此，所谓数智供应链，可以理解为一种数智化服务能力，也可以理解为以供应链思维对产业进行数字化，显然这与卖云、卖技术等传统打法并不一样。

后来者京东云以数智供应链为切口，在阿里、华为、腾讯等巨头盘踞的市场上找到新的出路。

突破魔咒

与阿里、华为等相比，京东的云计算有点姗姗来迟。

2017年在京东集团年会上，刘强东强调，未来十二年只有三样东西——技术！技术！技术！他希望用技术改造京东，让其变成一家纯粹的技术公司，包括所有的产品、服务、商业模式都要有智慧。

然而，阿里云、华为云与腾讯云早已在市场上攻城略地，相互攻伐。

2009年阿里云成立，此后华为、腾讯相继加入战斗，相对滞后的百度云也比京东云早。2015年百度云正式对外开放运营，第二年提出云计算、大数据、人工智能三位一体。

据IDC数据，2016年阿里云在中国公有云市场的份额超过40%，IaaS收入约为40亿元，后边几位是中国电信、腾讯云与金山云，分别占据8.51%、7.34%与6.02%的市场。

此后几年，这一市场逐渐成为巨头的生意，阿里、腾讯、华为成为行业前三。作为后来者，京东云是否还有位置？京东云如何才能找到一条出路？

与这些对手不同的是，京东以零售与物流为起点，从供应链做起，在产业中摸爬滚打多年，其连接着产业互联网和消费互联网。京东云逐渐清晰了自己的特色与定位，那就是——从供应链中来，到产业中去。

在高礼强看来，京东云最大特色就是能将京东的数智供应链能力输出给产业客户，还可以整合仓、配、分销、供应链金融等完整产业链服务。这也是京东云基于自身产业优势助推产业数智化升级的核心竞争力之一。

京东不断用云计算、大数据、AI等数智化技术优化自身的成本、体验、效率，并将这些在京东验证的技术能力解耦出来，通过京东云开放给各个行业，连接和优化生产、流通、服务的各个环节，降低社会成本、提高社会效率。

拿京东零售智能供应链平台来说，其实践探索供应链超级自动化，运用运筹优化、深度学习等技术，应用于各类供应链场景，实现了千万级自营SKU在供需不确定场景下的精准预测、智能决策及高效协同，采购自动化率达到85%，助力京东库存周转降至30天左右的世界领先水平。得益于更高效的数智供应链，每年可节约资金成本及仓储成本数亿元。

京东云则将其积累的零售能力带到行业，家装是零售行业数字化转型中一块难啃的石头。

2019年，家居品牌尚品宅配开始将其IT业务迁移到京东云，通过云计算架构满足BIM（建筑信息模型）在线服务灵活、弹性的负载需求。此后两年京东云通过数据赋能，加速尚品宅配从内容到订单的流量转化，与尚品宅配及旗下新居网等多渠道打通，完成线上、线下双渠道的高效、低成本引流获客，解决家装行业流量成本居高不下的难题。

数据显示，2021年「818京东居家节」期间，尚品宅配实现业绩约1亿元，并促成京东相关类别产品下单总额近700万。当年9月起，双方开始在一些城市打造体验中心，相互打通供应链，消费者既可以在门店选择尚品宅配的定制柜类等家具，也可以购买京东的家电、家居软饰等商品。

京东云突破了互联网行业「老大老二打架、老三死」的魔咒。

差异化价值

眼下，云计算行业正从消耗与竞争转向收入和利润，京东云的差异化路线可谓正当其时。

一方面，京东云通过数智供应链赋能行业，尤其是面对疫情与经济周期，可以提升企业发展韧性，促进产业升级；另一方面，也让京东云与行业良性互动，免于陷入烧钱大战。

当前，京东云数智供应链覆盖六大业务场景，分别为数智采购、协同研发、智能制造、全域链接、价值服务、供应链一体化。通过数智供应链建设，企业能够从产业链全局优化效率，以数智技术驱动数实融合，同时联结更多生态伙伴，实现更高效的数字化转型。

目前，京东云深度服务80多座城市，1800多家大型企业，195万多家中小微企业。

疫情当下，京东云推出疫情防控与排查解决方案，科技助力防疫。

据了解，该方案拥有世界领先的对话式AI技术，30分钟内可以从0到1搭建高并发稳定可靠的系统架构，最高可支撑100万人次/小时，灵活易用的系统设计，支持多批次需求的外呼任务。目前其在北京、广东、山西等地应用。

京东云借助数智供应链帮助生产制造环节更加敏捷高效。

数据显示，目前京东C2M智造平台与数千个品牌达成合作，帮助他们节省75%的产品需求调研时间，新品上市周期比以往缩短67%；京东自有品牌则合作了全国70%的产业带，为中小工厂赋能，推动从工厂到产业的转型升级和降本增效。

比如，在浙江台州玉环，当地水暖阀门企业依靠京东云C2M平台，通过反向定制技术，预测年轻消费者对地漏的潜在需求。同时，京东还与当地企业打造玉环地漏的公共品牌，借助直播电商扩大用户群。

据透露，合作的地漏产品单月销售额超过千万元。京东平台孵化的玉环水暖阀门品牌50多个，接入产品超过1200款。

京东云数智供应链也有助于提升企业发展韧性，促进产业转型升级。

京东云依托人工智能技术，通过「智能终端+弹性算力」模式，在江苏常州区域实现供需对接，有效利用闲置产能及算力，增加企业效益的同时，赋能区域生产产能「一网通享」。

据央视《经济半小时》报道，年初一位独立工业设计师来到常州，他带着一把新款椅子创意，在京东云等联合打造的平台上寻找机会。以往大厂商根本不会接他这种小订单，但平台很快为其推送了8家关键部件的生产企业，加工环节也快速匹配到合适的工厂。原本需要两年才能完成的新款，仅半年多就完成落地生产。在平台支持下，短时间内就销售出1000多把椅子。

目前，京东工业互联网平台已接入常州区域600多家工厂的4万多台设备，消化3亿多元的剩余产能，实现区域内产业结构转型升级。

京东云真正帮助行业企业实现数字化转型，不仅降本增效，还进一步发展提升，成为最懂产业的那朵云。

想象力的翅膀

数智供应链助力数字化转型是一项长期工程，其场景、机会与价值逐渐扩大。

当前，我们正在建设全国统一大市场，随着行业竞争力与企业韧性的提升，更多企业有机会走出国门，参与国际竞争与合作。

当下中国企业走出去，不可能单打独斗，应是产业协同与生态繁荣的走出去，也就是需要数智供应链的社会化。

数智供应链不仅可以推动行业效率的提升，还可推动更多模式创新。因此，未来的产业竞争不是单一优势的竞争，而是整体产业效率的竞争。从这个意义上看，数智供应链将重塑产业的全球竞争力。

以前从拉脱维亚往兰州运玉米，货主不得不耗费数小时，查询、测算各种联运方式，选出最优的运输方案，后续还要对货物状态进行人工跟踪，非常繁杂。

在兰州新区多式联运服务平台中，设置起点与终点，系统将基于云平台中承运信息、海关数据、国际运输信息等，自动推荐多式联运最佳方案，包括水运、铁运、汽运等，实现耗时最短、费用最优。此外，在这个依托京东云搭建的平台上，货物状态、运输路径、当前进程也可在线实时追踪与查询，省去大量人力物力。

除了技术与数字化赋能，平台结合京东的商业生态能力，一方面推动本地特色农产品「走出去」，另一方面依托平台集中和低成本的物流运输服务，将周边国家战略性资源「引进来」。

「京东云向兰州新区提供的不仅仅是技术方案，而是以技术为底座的产业解决方案。」高礼强解释，前期打造的是平台业务的枢纽，而不是简单的系统。未来，亦将围绕平台持续深化产业链孵化，包括生产、运输、加工、上销等一体化服务。

未来，数智技术与数智供应链还会催生以数实融生为基础的更多新产业、新业态与新模式。

面对疫情、世界变局与贸易环境的变换，不确定增加，只有通过供应链协同发展才能实现数智化升级，最大范围的通过数字化实现生态的融合发展价值，重塑产业发展竞争力。

9月6日，京东云联合中国信通院、中国物流与采购联合会、21世纪经济报道等，发布行业首个《数智供应链白皮书》。正如《白皮书》所指出的，供应链、产业链协同转型是不确定性中的最大确定性，数智技术打破范围经济与规模经济的束缚，通过数智供应链战略帮助行业客户「以不变应万变」。

按照《白皮书》，未来借助产业数智化，深入社会生产、流通、服务各个场景充分发挥数智供应链基础设施的能力，在未来必将持续赋能实体经济、提升社会效率、促进环境友好，成就新型实体企业，最终创造更大的社会价值。

数智供应链还有很大的想象空间。