文:笑弄 晨曦

“趣店罗老板”,这个诞生50天的账号,在罗敏的操盘下,凶悍地杀向预制菜和直播带货。

7月17日,罗敏一场19小时的直播,给趣店带来了2.5亿销售额,近400万新用户,上涨40%的股价,也将仔细计算“ROI”的直播电商瞬间拉入“资本碾压”的新阶段。

对于电商行业而言,罗敏仿佛“站在门口的野蛮人”,带着上市公司CEO光环,带着明星代言、iPhone13和1分钱优惠,降维打击、肆意搅局。

对于散落各地的前互金玩家而言,他们可以又一次聚在一起,讨论熟悉的罗敏,熟悉的“凶悍”打法。

而在华丽的数字之下,罗敏的创业历史和争议,再次被翻到台面上。

流量开始反噬,短短两天,不少网友在“趣店罗老板”下留言,“老本行现在还做吗”,“预制菜会不会有血腥味”,而趣店某音号,目前“仅允许互关朋友评论”。此外,很多网友表示自己的评论被删除。

据三言财经报道,7月19日,罗敏的某音账号掉粉2.5万,而到7月20日晚10点半左右,又掉粉1.4万,且还在持续掉粉。

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 “打法凶悍”

“一群狼”,罗敏曾这样形容自己的团队,不怯竞争、喜欢竞争,誓从对手撕下市场份额。

这次,罗敏选择的是预制菜。

这是一场“闪电战”。今年3月,趣店食品业务开始试运行。4月14日晚,趣店发布公告,正式宣布预制菜(即食饭菜)成为新战略。

5月29日,“趣店罗老板”发布第一个短视频作品:两张照片,简单直接的介绍了罗敏的经历,“2004年到2017年,从江西小镇走到了纽交所”。

6月3日,“趣店罗老板”视频内容直接引入了主题:做饭。在视频中,罗敏熟练地切菜,配的文案是“现在知道我为啥要做菜了吧,天赋?”

紧接着,6月15日,罗敏开启了第一场直播,6月30日和7月17日,又分别与奇葩说辩手杨奇函、明星贾乃亮先后完成两场直播大秀。

据新抖数据,7月17日“趣店罗老板”的直播时长共计19小时21分钟,累计销售额2.51亿元,直播在线人数峰值91.57万。

罗敏在7月18日的发布会上,也给出了“717吃货狂欢节”更详细的数据:场观人数9587万,单日累计售出956万份,新增粉丝397万,连续15个小时在直播间带货榜排名第一。

“717这天可以说创造了一个历史,一个奇迹”。创造奇迹的秘诀是什么?

砸钱。

第一次直播大场,罗敏就打出“10万份菜一分钱抢”的活动。在“717吃货狂欢节”上,除了邀请明星代言人,微博的开屏广告、高位热搜,罗敏还撒出了千台iPhone 13,还有熟悉的“1分钱”抢酸菜鱼活动。

在趣店罗老板视频下,用户纷纷赞美罗敏的“钞能力”:老板是真的大气,不像别的主播套路满满;这直播间太舒服了,说上就上;根本不用抢,我都有时间挑买哪个一分钱;中两台苹果手机,什么时候发货。

据雷递网报道,趣店这场大秀,总投入至少1到2亿元。

而这场砸钱大秀的影响不止于此:7月18日,趣店盘前一度涨超80%,7月19日盘后,趣店股价1.64美元,上涨了40.34%。据开菠萝财经报道,趣店的账面财富至少增加了1.2亿美元。

直播撒钱,股市赚钱——罗敏给资本提供一个赚钱新思路。

02

爱折腾的罗老板

在某音上,罗敏介绍自己是趣店创始人,2005年北漂创业,2017年带领趣店在美国上市,2021年二次创业预制菜,期望能为全球数亿消费者提供方便好吃干净的食品。

但实际上,罗敏的创业经历远比介绍中要丰富的多。校园SNS、社交电商、汽车金融,奢侈品租赁、电商,K12教育、儿童素质教育……罗敏曾涉足过多个领域。

2018年2月13日,罗敏在趣店上市后的第一次年会上发表演讲,“上市不是我们的终点,而是新的起点,未来的我们会成为一家千亿美金的公司。”

但就在所有人都认为罗敏当下的折腾是为了实现“千亿美金公司”的“梦想”时,近日,罗敏却公共表态说“之前折腾的目的是为了市值,但现在我不是为了这个”。

或是早已雄心深种,罗敏大学期间就已开始“躁动”。

2005年,Facebook在国外刚刚兴起,彼时,还在校园的罗敏开启了人生中的第一次创业,项目是校园SNS(社交网络服务),不过很快便以失败告终。

2008年左右,罗敏开始第二次创业,做一个类似社交电商的项目。天使投资人鲍岳桥给投了200万,最后血本无归,以三个合伙人股份平均分成三分之一而草草收场。

2010年,罗敏加盟了好乐买,担任副总裁参与创业,负责校园相关的业务。2013年,罗敏从好乐买离职,开始尝试不同的创业方向,平均每两个月尝试一个项目,期间做过互联网教育、校园匿名社交等方向的产品,但最后,都没能溅起水花。

2014年,罗敏迎来了创业中的转折点。在互联网金融兴起的时代,他盯上了校园贷,并创办了如今的上市公司——趣店。

那一年,罗敏31岁。

凭借着极具激情和煽动性的演讲,罗敏从学校迅速招纳了一群管培生,培训三天即上线,奔向全国,攻略城池。与此同时,靠着“快准狠”的战略,罗敏拿下校园贷头把交椅。

2016年,罗敏给员工发布的新年邮件显示,彼时,趣店的账户上拥有27.72亿人民币现金余额。

但好景不长,2016年年初,校园贷被负面舆论裹挟,出现了多起学生跳楼、自杀、暴力催收事件,紧接着,“裸条”事件把将行业推向深渊。

2016年4月,银监会就联合教育部发布了《关于加强校园不良网络贷款风险防范和教育引导工作的通知》。

这一度使趣店陷入困境,罗敏裁掉了曾经患难与共的地推部队,也裁掉了曾经说要一起实现财务自由的战友。

此后,“互联网金融”慢慢成了贬义词,而关于罗敏的负面声音越来越多。

因为中途抛下并肩作战的兄弟,罗敏被集体谩骂,有离职员工称他“只会画大饼,从来不兑现”,有员工透露,期权合同存在陷阱。而更早之前,罗敏还因创办的趣分期与分期乐模式一样,在圈内受到指责,被视为抄袭者和背叛者。

时隔两年后(2018年3月),罗敏在公众号提到,彼时,趣店线下团队差不多占到整个公司人数的一半,而那年夏天(2016年6月),停掉的是所有校园市场业务,裁撤的是所有线下团队的人员。

校园贷覆灭之后,罗敏重启针对白领市场的“来分期”,无意中又踩对现金贷的风口。

同时,在蚂蚁金服的支持下,支付宝为其导流,这为趣店带来了巨额的利润。

据趣店的招股书显示,趣店在2015年净亏损5.42亿元;但2016年全年净利润则为5.76亿元,2017年前半年净利润9.7亿元。

2017年10月18日,趣店正式登陆纽交所,开盘价为34.35美元,收盘报29.18美元,市值高达96.8亿美元,罗敏迎来人生中的高光时刻。

但上市即巅峰,截至7月20日,趣店收盘价为1.50美元,总市值仅剩下3.79亿元。而今年2月,因连续30个交易日的平均收盘价低于1美元,趣店已收到了纽交所“退市”警告函。

03

“罗老板二次创业”?

监管之下,趣店日子并不好过,金融业务规模逐渐萎缩,为求生存,趣店不得不被迫转型。

于是大白汽车成为了趣店转型的第一个项目,由罗敏亲自带队。

2017年10月31日,全国第一家大白门店在厦门落地,此后,短短75天,全国的大白门店就增加到了175家。据罗敏亲自透露,这两个月的时间里,趣店招募了660名985、211毕业的高素质毕业生,奔赴到全国各地门店。

“按照现在的发展速度,到今年年底,大白汽车就将跃居全国汽车零售的TOP5。”2018年2月,在趣店上市之后的第一个年会上,罗敏称,未来大白能把门店开到全国各个城市、各个县城,甚至各个小镇,帮助千千万万的小镇青年实现拥有第一辆车的梦想。

不仅如此,大白还要帮助中国汽车品牌走向全世界。让亚洲、南美、非洲、北美、欧洲,全球各地都有大白汽车的身影。

然而,罗敏夸下的海口并没有实现。

2018年9月,有媒体称大白汽车大撤退,3天时间内将全国179家门店关至48家,但随后趣店内部人士对其进行否认,称只是正常的门店机构优化和调整。

2019年2月,趣店汽车金融业务门店大规模缩水,尚在营业的仅有40多家。知情人士透露,大白汽车分期业务已经没有放大规模的可能性。

大白汽车为何会失败?

全天候科技报道称在汽车金融领域,趣店并不具备专业度,“赶鸭子上架,都是从0开始的摸索”,同时高管们也不重视汽车行业的专业性,“模式重、成本高、效率低、人心散”。

大白汽车败走之后,罗敏瞄向了“净资产千万美元”家庭,2018年,罗敏在厦门新成立了三家公司,并分别担任三家公司的执行董事与法人、总经理等职位,其中一家名为厦门唯谱家科技有限公司。

由于厦门唯谱家科技在招聘广告团队介绍一栏称公司为美国上市公司趣店集团旗下项目VIP+唯谱家,因此,这家主营业务包括保姆,育婴,高端医疗,私人定制旅行,儿童陪伴,私人管家等,提供一站式全能管家式“黑卡”服务的公司,也被业内看做是罗敏在趣店上市之后的第二次转型。

不过,与以往不同,对于这次转型,趣店格外低调,少有宣传,后来,也没有传出太多的相关的消息。

2019年,趣店豪掷万金,推出万里目,进军奢侈品赛道。

彼时的打法与如今的定制菜同样高调,万里目平台上线之初就推出了百亿补贴,试图用全网低价的销售策略打开奢侈品的线上销售市场,

不仅如此,趣店还重金签下了赵薇、黄晓明、雷佳音、郑恺和贾乃亮五位明星作为代言人,邀请肖骁、傅首尔、大王等网红达人一起直播带货,并斥资1亿美元,拿下寺库28.9%的股权成大股东,辅助万里目,但这依然没能改变其惨淡收场的结局。

“在补贴的情况下,还要贴上市场推广成本。万里目算不上是划算的生意。”彼时业内人士如此评价万里目。

2020年底,伴随着消费者的投诉,万里目陷入”售假门“事件。此后,该平台便在货源真假难辨,正品承诺难兑现的质疑中逐渐归于平静。而投资的寺库也被私有化,这使得不到半年的时间里,趣店就出现了浮亏。

2021年,在一季度财报会议上,罗敏宣布,趣店将向素质教育领域转型,这释放出万里目失败的信号。而此时距离万里目正式在财报会上有所体现刚好一年。

万里目少儿主体是其线下门店——万里目少儿成长中心,涵盖运动、艺术、表达、思维等多领域,包括美术、乐高、芭蕾、篮球、足球、网球、游泳七大品类。

在策略上,万里目少儿依旧延续快的打法,在成立之初,趣店定下了要在2021年开到100家门店的目标。

为了迅速招揽人才,趣店给出了丰厚的待遇,采取合伙人机制,即加入万里目不但不需要投资,还能领工资。他们给不同能力和背景的人设置不同等级,并给予不同待遇。较高层次的合伙人甚至不要求全职,并有美国上市的期权许诺。

据知情人士透露,万里目少儿找了2-3个“头部大咖”,并让其寻找教育培训行业中操盘过5000万-1亿元规模的项目的管理者,通过面试成为资深合伙人,资深合伙人则再找管理过3000-5000万元项目的,成为种子合伙人,也就是种子校长。

最终,参与面试的有1800多人,招聘成本过亿,但最终留下来的只有600多人。在万里目少儿的规划中,这将是未来600多家校区的校长。不过,这600多人中最终剩下来的也只有100多人。

2021年8月,万里目少儿被传开始裁员。7个月后,趣店创始人罗敏在微信朋友圈发文称:“是时候说告别了,让小朋友们快乐健康成长的初心仍在,但疫情不允许,太多太多的不允许...”

据称,“双减”政策的执行力度加大,以及赴美上市通道的关闭,是彼时万里目少儿裁员的两大原因。

2022年3月4日,趣店宣布计划大幅削减“万里目少儿成长中心”业务规模。此时,万里目开业运营过的少儿成长中心有11个。根据早期宣传的单个万里目少儿成长中心面积在3500平方米以上,意味着趣店在万里目少儿中心的试错成本高达3.3亿元。

虽然在趣店和互金之外有多次尝试,但这次预制菜,才是罗老板盖章的“二次创业”。

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预制菜和负面舆论

“我们期待着我们的即食餐饮业务将成为2022年的重要收入来源。”罗敏对预制菜有很高的期望,而趣店此前也表示,将继续评估在线消费金融市场的状况和相关监管进展,“可能会结束其信贷业务”

据了解,趣店预制菜采用预售制,与顺丰冷链合作。店铺上,用户的评价是“口感好”“物流很好”“物美价廉”——不过第三个评价,多是参与了直播间0.01元和其他优惠活动的用户留言。

预制菜已经成为掘金的风口,据艾瑞咨询数据显示,2021年中国预制菜市场规模为3459亿元,预计2026年将超1万亿元。

万亿级别市场,吸引了大批资本和团队入场:瑞幸咖啡创始人陆正耀推出舌尖英雄佳沃食品总裁成立花花食界,汪小菲的麻六记,还有叮叮懒人菜、爱烧饭、寻味狮等新的预制菜品牌。

在罗敏之前,预制菜领域创业最有话题度的是陆正耀。2022年1月,陆正耀的预制菜项目“舌尖英雄”正式启动。据媒体报道,“舌尖英雄”累计融资16亿,并计划在5个月内落地3000家门店。

但罗敏后来居上。目前,趣店预制菜除了用户数量碾压同行,罗敏也要开启线下加盟业务,“未来3年支持10万用户创业开设线下门店”。

而在直播中,罗敏也表示,希望招募更多创业者加入,“宝妈们只要在小区几百米的附近开一家预制菜门店,每天只需要卖出50份菜,每月即可轻松赚大几千的收入”。

“真的是拿捏了人群的心态,宝妈很容易焦虑。”有宝妈评论道,上大学时看趣店校园贷的广告,当了宝妈开始在直播间抢趣店预制菜。

罗敏的高调,也在短时间内引发了大量争议。

首先,罗敏在7月18日发布会上提到未来要开放加盟店,7月19日,罗敏接受媒体采访时表示:门店创业计划店面小、投入低,不收加盟费,还提供一年的无息贷款支持其创业。“贷款”这个词,结合罗敏此前的经历,让一部分人认为罗敏又要开始玩放贷游戏,一头两吃。

其次,罗敏太高调太炒作。7月18日,罗敏在东方甄选的直播间,花了3万连刷十个嘉年华。当时正在直播的董宇辉表示“不要再刷了,这是卖菜的直播间“,后来又称“刷礼物不如多买点农产品给员工”,“别空手走,买点农产品给员工做福利”。

7月19日,罗敏发视频回应称,刷礼物并不想引起什么误会,看到董宇辉很辛苦所以就刷了一些礼物,还坦言“我感同身受”。

罗敏还很遗憾自己被董老师拉黑,“很喜欢董老师的直播,以后可能再也看不到了”。

但更多人认为罗敏还是在蹭热度、炒作。在趣店罗老板的社交平台下,总有人提到罗敏当年的校园贷经历,还有用户调侃“不敢买,怕让我还”。而这些评论,连着给董宇辉的道歉视频等,一起被删除了。

罗敏重新站在聚光灯下,连着他想一笔带过的草莽的经历——校园贷、现金贷的原罪与争议。

罗敏会不会成为下一个俞敏洪,会不会凭借直播带货实现千亿美金的梦想,我们不得而知。但罗敏和俞敏洪相似的是,他同样几次从绝境中爬出来,有让人信服的野心和感染力。

2014年,罗敏用发传单的方式,从分期乐口中抢下市场份额,当时他要“做银行做不了的事情”。

如今,罗敏新的梦想依旧伟大,“让每个人都能吃到美味方便、安全卫生的预制菜”。

但当年,年轻的用户背上沉重的贷款,越来越离不开趣店;如今,这些抢来的用户和加盟,还会有忠诚度吗?