近日,现实中上演了霸道总裁系列电影里才会有的桥段,银行服务态度不好,霸道总裁取光银行存款,并且销户,希望给他们一点教训,让他们为自己的态度感到后悔。

如果不是亲眼所见,我们一定会感觉这个人在吹牛,可是上海银行的回应也证实了这个霸道总裁真的这样干了,的确是“钻石王老五”一枚。

吃瓜群众们一个比一个兴奋,有的人支持他这样的做法,也有人不支持。

具体是怎么一回事呢?

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霸道总裁发文怒斥上海银行

10月16日,一个网名为“sunwear”的网友在网上吐槽上海银行虹梅支行,指出这是自己见过服务态度最差的一家银行。

首先是保安的问题,在他刚进入银行,保安就翻着白眼扭着头摆手哄人。原因则是因为自己没有戴口罩;

其次是接线员和柜员,每个人都看起来像是别人欠他的样子。知道的他们是来上班,不知道的还以为要去上坟。

在遇到种种不愉快之后,这位霸道总裁决定取出自己在这家银行存的好几千万元。你没看错,人家在这家支行的存款有好几千万,由于数额较大,不能一次性取出,最多只能取出500万现金,一共要分好几次才能把钱取出。

而就在取钱的过程中,银行的柜员对一个老人态度很不好,对老人说:”这么大的字,你看不见吗?”这个行为坚定了霸道总裁把钱全部取走的决心。

假设这个霸道总裁只是普通人并没有如此多的存款,那么我们面对银行差的服务态度时也只能默默接受,别的也没有办法。

这位霸道总裁不仅仅是银行的大客户,还是一个互联网大V。在遇到差的服务态度后,他不仅取出了存款,还在网上进行了吐槽,一不小心还登上了热搜。

支持他的网友表示,他做了我一直想做但是没有实力做的事。也有网友表示,有钱真好。

当然,也有自称了解内幕的网友表示,他之所以会被这样对待是因为疫情期间到银行办业务,他并没有戴口罩,这才被保安阻拦了。网点负责人也是跟他解释了很久,没有用,还要网点负责人下跪道歉才行。网络大V通过保安和职员来立自己的豪侠人设,未免是对普通人的一种欺凌。

对于这个网友的反击,这位霸道总裁也看见了,而且回怼道:快把监控放出来,别尬黑。

值得注意的是,在霸道总裁回怼之后,这个网友直接注销了账户,不知道是不是感受到了网络暴力?

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上海银行回应

在相关话题登上热搜之后,有记者专门对上海银行进行了采访,负责人也对此事进行了回应。

上海银行表示,客户到网点办理业务,但是未佩戴口罩。保安按照防疫要求,示意客户戴口罩。在客户办理完业务之后离开网点,全程并未有情绪激动或语言争执。

通过上海银行的回应,我们可以知道上海银行与霸道总裁的说话存在争议。

在网上出现上海银行的回应之后,霸道总裁表示,我在进入网点后确实没有戴口罩。在保安示意戴口罩后,自己有问银行有没有口罩,或者外面哪里可以购买?保安的态度一直都是很拒绝,不愿意跟他多说话。无奈之下,霸道总裁到隔壁买了一个口罩,再次进入银行办理业务。不顾银行里的工作人员虽然戴着口罩,但是口罩没有遮住口鼻,而是挂在下巴下面。这个戴了跟没有戴有什么区别?

这件事之所以得到如此多网友的关注,就是因为长期以来网友对部分银行的态度不满,这一次终于有人替小客户出了一口气,小客户怎么能不开心?

对于银行来说,拉存款是一项日常考核数据,如果一个人能为支行拉来巨额存款,那么升职加薪不在话下。因此,银行对于大客户一般都是专人服务,这是普通客户享受不到的服务。

很明显,这一次霸道总裁不仅没有享受VIP服务,反而比普通服务还要差,这才爆发了出来。

这件事提醒了那些大公司,不要高高在上,一定要真心真诚服务客户。也许客户在特殊时期没有佩戴口罩,可是假设银行免费提供一次性口罩会不会给人一种无微不至的感觉呢?

千万不要“因小失大”,你要相信细致的服务,客户能够感受到。

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