作者 | 迪安

来源 | 征探科技

2018年,字节跳动CEO张一鸣曾在朋友圈与马化腾公开对阵,称“微信的借口封杀,微视的抄袭搬运,挡不住短视频平台的步伐”,而马化腾则直言“可以理解为诽谤”。

今年,字节跳动还曾发布一份52页的“大事记”回溯过去几年中“头腾之战”的历程,详细梳理了二者间不间断的司法之战。虽然后来字节跳动自己进行了删除,但仍在业内引起极大反响。

移动互联网发展到今天,已然进入了巨头间互相掰手腕的阶段,有自身核心竞争力的中小公司也在巨头伸来橄榄枝后纷纷站队选边,避免沦为争斗中的炮灰。

正值巨头暗自较劲之时,事情却在近日起了变化。

01

“互联互通”

9月13日,国务院新闻办举行了“推进制造强国网络强国建设,助力全面建成小康社会”发布会。会上,工业和信息化部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国直言:“怎么样能够保障合法的网址链接正常访问,这是互联网发展的基本要求。无正当理由来限制网址链接的识别、解析和正常访问,严重影响了用户的体验,损害了用户的权益,也扰乱了市场秩序。”

根据赵志国的介绍,于今年7月启动的互联网行业专项整治行动,将主要聚焦扰乱市场秩序、侵害用户权益、威胁数据安全、违反资源和资质管理规定的四个方面八类问题进行集中整治。

消息一出引发行业震动,市场讨论主要集中于两点,其中一点是“这是否为反垄断的另一种手段”。毕竟打破现有格局便意味着,巨头各自的领地有了容他人“染指”的机会。

根据2021年2月发布的《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断指南》,分析是否构成限定交易,可以重点考虑以下两种情形:

一是平台经营者通过屏蔽店铺、搜索降权、流量限制、技术障碍、扣取保证金等惩罚性措施实施的限制,因对市场竞争和消费者利益产生直接损害,一般可以认定构成限定交易行为。

二是平台经营者通过补贴、折扣、优惠、流量资源支持等激励性方式实施的限制,可能对平台内经营者、消费者利益和社会整体福利具有一定积极效果,但如果有证据证明对市场竞争产生明显的排除、限制影响,也可能被认定构成限定交易行为。

由此可知,包括屏蔽外链、强制二选一、烧钱补贴、流量引导等行为在内,都可构成限定交易的嫌疑。

在过去的互联网竞争中,各家巨头基本形成了以生态、流量、用户为闭环的运营模式。譬如以微信为例,其支付界面中直接链接到其他公司的小程序。

而这些小程序皆为腾讯所投企业,它们作为腾讯生态中的一部分承担着各自的版图功能,以抵御其他巨头生态中同赛道企业的进攻。

以微信支付界面中的同程艺龙(点击火车票机票按钮即进入同程旅行小程序)为例,在其2018年启动IPO时,腾讯就是其最大股东。

发展至今,根据和讯网报道,同程艺龙约78.1%的平均月活跃用户来自微信小程序,其中大部分流量来自微信界面以及用户最常用的小程序下拉列表。

而其中赫然在列的拼多多,正是以其“帮忙砍一刀”而闻名互联网,凭着一手裂变营销成功崛起于微信生态中,成为市值千亿美元的独角兽电商平台。

可当巨头间开始互联互通,其他电商平台是否具备与拼多多同样的资格在微信生态中进行类似的营销?同样的,腾讯生态内的电商企业是否能将营销链接分享至钉钉或者飞书?

谁也无法确定。但从长远看,互联互通无疑会迫使各大平台真正转向产品、运营、服务上的创新,而不是仅仅依靠独特的资源优势来竞争。

02

腾讯利大?

巨头各自放开限制,究竟哪家能够获利更大?

要想回答这一问题,我们还需从场景与流量的角度进行分析。

当前,整个移动互联网的格局由几大入口构成——腾讯系重社交、字节系重内容、阿里系重电商、百度系重搜索,除此之外便是其他中小流量端口。

其中,微信区别于其他各家,毫无疑问是整个移动互联网的连接器,而它也唯一具备容纳各个业务场景的能力。

究其原因,社交的本质是聊天,而唯有聊天才能包含生活中的万种可能:

你可以和朋友聊到最近吃过的一家火锅店;你也可以和朋友展示你最近买到的一件新衣服;你还可以分享给朋友一段搞笑的短视频段子。

唯有在社交生态中,衣、食、住、行才能被兼容并包,并且其交互是双向且动态发生的。

与之相对,你很难想象在短视频平台中可以偶遇某位知己,二者推心置腹谈心后产生了某种交易行为。同理,其他App大概率只有在你“有某种目的”时才会打开,只有微信是可能性的发源地。

也因此,微信或将释放出后移动互联时代的最大流量红利。

短期而言,社交电商与内容的社交分发皆有一定的潜力空间。

当微信放开淘宝外链以后,淘宝可以更便捷地从微信获取到更多流量。毕竟在以前的封禁时代,用户复制“淘口令”到淘宝App打开实在过于繁琐。

如今淘宝链接分享到微信虽然不能直接展示商品,但也免去了繁琐的步骤,对于转化率定然有一定提升。

根据前文所述,拼多多在微信生态中的裂变营销能否被其他电商平台所复制,这一点十分关键。如果微信一视同仁,那么各大电商App无疑将迎来一波用户的增长;如果微信以“诱导分享”的理由对其他电商平台的裂变营销持否定态度,那么无疑会将其亲儿子“拼多多”置于一个尴尬的境地。

在内容的社交分发这一块,短视频平台无疑将收获一波流量的增长。以前短视频平台分享到微信需要用户下载完整个视频,以完整视频形式发到聊天中。在互联互通之后,用户直接可将短视频平台页面分享至微信,接收方也能直接打开观看,这将给短视频平台带来一波用户数据的拉升。

有观点认为腾讯将成为免费流量池,以自身流量为他人做嫁衣。

长期来看,当微信不断连接各大App、不断承接各大App的服务之后,其自身的数据池会不断丰富,其“超级连接器”的形象也会不断在用户心中积累,这将成为微信日后扩张其各垂直领域业务的“开山斧”。

03

高估或低估?

当然,猜想毕竟不是现实,具体到事情未来的发展,还需看各方的博弈。

最直接的是,微信于9月17日宣布了自身的开放节奏,其外链管理措施将分阶段、分步骤实施。

第一阶段将于9月17日起开始执行,具体包含:在确保信息安全的前提下,用户升级最新版本微信后,可以在一对一聊天场景中访问外部链接;为用户提供自主选择权,群链接因涉及广大接收方用户,将继续开发功能便于用户自主个性化选择;设立外链投诉入口,用户可以举报违法违规外链,平台将按照相应规则处理,并对外链提供平台的管理有效性设立信用分级。

微信还表示,将依据相关法律要求,经监管部门审批,以安全为底线来推进“分阶段、分步骤”的互联互通方案。

显而易见,目前微信所开放的外链不过是最简化的版本而已。如前文所贴的图文可知,为了链接的安全性,微信有设置单独的提示页面作二次跳转,需要用户再次点击确认。

究其原因,还是“用户数据”之争。譬如同样是打开电商购物链接,京东分享至微信的就是小程序页面,其具备用户登录、历史信息保存、数据分析等各种基础设施。

而淘宝目前仅仅只是简单的连接跳转,用户想要通过此链接购物还需要填写地址、联系人、银行卡等各类信息,十分繁琐。

相信对于目前的短视频平台而言同样如此。回想字节跳动与腾讯的多次呛声,我们不难知道,字节系一直对腾讯系的社交帝国很感兴趣,自己还曾努力做过多闪和飞聊等社交产品。

2021年1月,字节跳动副总裁谢欣还曾公开表示,“飞书文档”微信小程序在审核流程上被卡将近两个月。

鉴于互联网历史长河中两家的“你来我往”,现阶段微信对字节系App的开放程度大概率是有限的。

抛开微信来看,短视频平台、快手等短视频App自身也面临着威胁,因为二者都曾在近两年纷纷屏蔽来自淘宝的商品链接,决心自建电商业务。

据晚点报道,短视频平台电商2020年全年GMV(商品成交总额)超过5000亿元,比2019年翻了三倍多。

快手二季度财报显示,其电商收入同比增长212.9%,至人民币20亿元;电商交易总额达到人民币1454亿元,较去年同期增长100%。

截至目前,二者皆未就“互联互通”政策要求发表回应。可当互联互通的时代到来,用户会如何投票?胜负尚未可知。

总而言之,未来“互联互通”政策的要求或许会更深一步,但现阶段对各巨头生态的影响将取决于他们的“纵横捭阖”。

04

步步为营

近期,主题为“互联互通”的第223期数字论坛专家研讨会召开。会上,浙江大学社会治理研究院的首席专家方兴东引用了弥尔顿·穆勒的观点,后者是全球网络治理领域最有名的专家之一,他认为无缝链接,无边界、透明是整个互联网信仰性的法则。

比如2020年12月,欧盟提出《数字市场法案》草案,督促各互联网企业开放生态,不能在技术上限制终端用户在不同App或服务间进行切换。

今年以来,美国、德国等国家也相继出台政策,关注平台的锁定效应问题。

最典型的案例是近期各国对苹果公司的处理。

8月31日,韩国国会表决通过《电信业务法》修正案,成为全球第一个在法律层面禁止苹果强制要求开发者使用其支付系统的国家。

在9月初Epic Games与苹果的反垄断诉讼案中,美国法院作出裁决,要求苹果允许为App内(含游戏)导向第三方支付系统。

一系列事件表明,互联互通、打破边界是全球互联网发展的趋势,且不可逆。

但于我国而言,开放后的信息安全及诈骗案件尚需提防。前段时间,国家大力宣传反诈骗App,却仍有不少老百姓上当受骗的新闻。

相比之下,互联网上的诈骗犯罪并不少见,何况随着网民的年轻化,活跃于网络之中的青少年比例不断提高,盲目进行全网互联互通的确存在一定的安全隐患。

中国互联网实现互联互通,意味着会逐步告别平台垄断,是中国互联网整合自身科技这实力、迈向生态开放的关键一步。艰难的这一步迈出后,中国互联网的未来可期。

END