绍兴平安产险一直贯彻防灾防损，风控先行的原则，秉持对客户负责，对安全负责的态度，将防灾防损工作贯穿全年，做到有制度、有计划、有行动，领导带头，全员联动。5月初启动“2021年四位一体防汛防台工作”，风控、核保、理赔、销售四位一体联动在全市范围内开展客户现场回访、服务，短信预警等防灾减灾服务。

此项工作分为两个阶段，第一阶段为汛期风险隐患排查，第二阶段为台风期应急防灾，期限从5月初开始一直持续到10月。今年的汛期防灾防汛工作共计划安排100余家客户进行现场回访，发动数十名风控、理赔、销售人员，安排查勘车7辆，另准备雨衣、彩条布、电筒等价值5万元的防灾物资赠送客户。

在开展工作前，公司就汛期防灾防损工作进行专项宣导，确认机构工作小组成员，并下发工作通知书。以各机构风控为核心，联合理赔、销售人员，对筛选出的存在自然灾害隐患的客户进行逐一回访，检查企业隐患点，对于存在安全隐患的客户发放《防损建议书》，协助企业完成整改，尽最大的努力帮助客户做好防灾应急准备，尽可能的减少客户损失。另外，客户也可以在我司E企保客户端，个性化定制气象预警服务，及时掌握灾害天气动态。

从4月初起依托分公司官方微信公众号、团E宝、客户端E企宝、好车主等线上化平台，绍兴平安产险积极开展汛期防灾防损为主题的系列宣传活动。内容不仅包括平安产险运用新科技新设备落实防灾防损工作，也涵盖通过理赔大数据分析出台汛期易出险的行业类型以及如何防范的具体措施。在历年防灾防汛工作的基础上研究修订了《汛期防灾防损工作现场查勘指引》、《平安产险防汛SOP手册》等。通过这些材料分享推广至员工、客户，不仅加强了客户企业汛期防损意识，加强了企业防灾减灾能力，也提升了风控形象。

绍兴平安产险的本次全市防汛回访通过提供专业风控服务，赠送防汛物资以及防灾防损知识的推广，将有效排除部分企业存在的隐患，提高企业防灾防损意识和应急能力，同时也能在企业客户中树立了风控能力专业高效的形象。经过多年的不断努力，我们已形成完善的防灾防损工作体系，在各个灾害时期均有相应的力量投入。切实的加强了我省防灾防损工作，提高了保险行业的社会影响力。