u1s1,还是QQ最懂年轻人的社交满足感
作者| 咸鱼鱼
编辑| 吴怼怼
靓号记忆再度开启。12月1日,QQ上线了一项新功能——QID。
这也是继QQ号后,QQ的又一ID标识:用户可自定义QID,设置需为数字与字母的组合,其中,普通用户可设置8-10位数,而SVIP可设置7-10位,当确认设置后,QID不仅可以用于搜索添加好友,同时还可以生成独特的展示外显——身份卡。
这项新功能甫一上线,便引起不少争议与讨论。有人认为,新功能莫名其妙,在已有QQ号的前提下,QID的诞生似乎不是非常必要,而对QQ用户来说,则是一边调侃QQ「你怎么又出花里胡哨的东西?」,一边奔赴在靓号抢注的前线。
有争议是正常的,但还没思考便先否定显然有些绝对了。对于这样一款量级的产品来说,新功能的诞生必然不会是一拍脑袋的决定,功能更新背后,有产品逻辑也有用户逻辑。而今天,我们就来聊一聊QQ新功能——QID上线的功能必要性及其背后的用户逻辑。
01
谁在抢注QID ?
事实上,讨论声音两极分化也是正常的,因为这两种声音,很大程度上也代表着两个世代的用户心态。前者大概率是从移动互联网早期过来的初代用户,而后者,则是以00后为代表的新一代用户。
说来也是神奇,中文互联网很少能找到像QQ这样用户基本盘始终是年轻人的产品。它最初是从年轻人中发展起来的,如今也依然是最受年轻一代用户喜爱的社交产品,从80、90后到00后,甚至是10后,每一个世代的年轻人都活跃在QQ里。
与之相应地是,从PC端到移动端,从图文浪潮到视频元年,QQ的应用场景与互联网时代跃迁的节奏基本保持同调,这种同调不仅仅体现在年轻化方向上,也体现在产品细节和数据上。
拿QID功能的上线来说,初代用户可能会觉得自定义ID的推出「可以,但没必要」,毕竟大家都是把QQ号记得和电话号码一样熟的人。但说真的,在00后和10后用户看来,自定义ID其实还是很必要,全网唯一不说,还有充分的创造空间和个性选择,这对于热衷黑话与字母缩写的年轻一代来说,是刚需。
所以,「QQ始终是年轻人的天下」,这是一个基本前提。而年轻又意味着什么?想想当年抢注QQ靓号、想尽办法点亮QQ图标的是谁就明白了。由此也可以理解, QID功能的上线到底撩动了哪些人的心弦。再说了,谁又不是从绞尽脑汁取不重名火星文昵称年代走过来的呢,只不过换成了这一代年轻人,在个人社交形象的展示上,有了更多选择空间与创作余地。
正如同当初80后、90后对QQ号后面小太阳、小月亮的执着,新一代年轻用户对拥有一个与众不同的QID也同样热衷。
说到这里,不得不强调,用户才是一切产品的源头,功能更新也好,产品优化也罢,对当前用户盘要有一个基本洞察。而回顾QQ长达21年的产品史,不难发现,对年轻用户的喜好拥有清醒认知是这款产品最大的特点,而在每一年的年终盘点上,QQ的用户特征也基本都指向「年轻」二字。
自千禧年至今,QQ多番迭代,但始终保持年轻基因,在90后的青春里,QQ是QQ秀、空间互踩、浇花养宠;在00后和10后的青春里,QQ是厘米秀、暖说说、扩列和养火。而对QQ用户们来说,这些年来,产品功能一直在变,但核心逻辑始终不变。
回到这一次的功能更新上,QID的推出,在掀起初代用户的靓号回忆时,也让新生代用户的自我表达诉求进一步得到了满足。
现实情况也证明,这项功能的推出,不仅在年轻一代中掀起了抢注潮,也令初代用户圆梦靓号。早在内测阶段,这项功能就引发了几代用户的胜负心,年轻用户选择将喜爱的明星、个性化词语以及社交黑话等融入QID之中,初代用户也兴致勃勃打开QQ,抢注自己理想的QID。
02
虚拟形象与社交满足感
用户是哪些人?这是我们讨论QID功能上线是否具备必要性的话题的源头,而虚拟形象与社交满足感则是QQ近年来执着进行个性化功能迭代的另一重原因。
先来说虚拟形象,仔细看QID的功能细节,就会发现QID并不仅仅是ID而已,它还可以衍生出一个可以装扮的个人元素集成卡。注册了QID的用户可以同时生成专属身份卡,这是一张集用户昵称、头像、QQ号、ID、厘米秀等元素于一身的展示型卡片,甚至可以说是一张数字名片。
实际上,在QID之前,QQ的社交资料页就已经很丰富了,从个性标签到扩列资料,再到颇受欢迎的「镇楼音」,年轻用户对个性化的追求深入骨髓,而QID的推出在丰富这张「社交名片」的同时,也为用户带来了很多新鲜玩法。
有人与小伙伴组队,把西游记四人组融入QID之中;
有人加入追星大队,抢注爱豆缩写。
本质而言,这种特征明显的QID不仅意趣了然,在社交中也能帮助用户识别同好。
再来说社交满足感。事件驱动不如关系驱动,对于QQ这样的社交产品来说,要想找到驱动社区持续成长的能量循环,提升用户的社交满足感非常重要。近年来,QQ功能越来越丰富,从社区向的小世界到厘米秀,QQ不仅是「社交+娱乐内容平台」,也是年轻一代用户的线上基地,它在为年轻一代提供沟通方式的同时,也是他们在数字世界的表达出口。
从这个角度来看,就不难理解QID功能的意义了。它是标识,也是社交手段,最重要的是,一个独特而个性化的QID是用户在虚拟世界的具象投射。
一个知乎用户在「2019年依旧很多人使用QQ,是否说明QQ没有没落?」这一问题下的回答,或许说出了一代又一代年轻用户驻扎QQ的心态:我还就喜欢捧着花里胡哨的QQ给它打扮的漂漂亮亮的,我才开心。
很大程度上,QQ的这些年轻化功能,在丰富产品的同时,也成了广大年轻用户社交满足感的来源。
03
在QQ的内容池里,看年轻人如何社交
自1999年上线,QQ已经走过漫长的21年,在中文互联网,存续如此久远的社交产品只此一款。相比之下,大多数社交产品的生命周期都短暂而沉默,不是诞生即死,便是在时代洪流中流失用户。而QQ,不仅能反其道而行,甚至还呈现出逆生长状态,反思来看,这与产品的边界密切相关。
互联网观察者徐志斌曾在《小群效应》一书里写到:一个大型社区或社群产品需要有足够高的天花板,能够容纳足够多的活跃用户,容纳足够多的活跃小群,且这些人群之间并不互相打扰。
这种特质在QQ身上得到了验证。过去几年里,QQ上诞生并涌现着诸多圈层文化,从Z世代的社交黑话到小众爱好者的同好社群,QQ见证着社交互动对新世代文化的影响,其自身也被这种风潮所改变。上一个时代的QQ以即时通讯工具取胜,这一个时代的QQ以内容与社交双重价值而制胜。
与很多产品上沉淀的庞大而沉默的成年用户群不同,驻扎在QQ的Z世代们,最明显的特征就是追求个性化、热爱表达,以及热衷以二次元、追星、古风等内容为主的圈层文化。
基于此,被部分产品圈奉为圭皋的简洁、工具化等产品哲学,在QQ上是跑不通的,对于QQ来说,它的年轻不仅仅是用户群年轻,产品本身的功能与逻辑也都是年轻的。个性化的装扮、复杂的社群功能、绚丽的厘米秀、视频特效功能,是QQ产品年轻力的体现,而这些功能也都无一例外地在给用户个性化、互动化的表达空间。
二者相互碰撞、成就,并因此而形成一种独特的社区关系,年轻人用他们所擅长的社交语言缔造了自己的小世界,而这反过来也促使QQ的内容池变得更多元。
归根结底,产品价值是由用户决定的,在初代用户看来,装扮QQ空间和升级QQ等级很有价值,而在这一代用户看来,丰富的QQ群组设计、特色鲜明的厘米秀、QID也同样值得花心思。由此,也不难理解QID功能在年轻一代用户中的走红了。
正如腾讯公司副总裁梁柱所强调的那样:QQ个性化产品功能为QQ的‘年轻沟通’创造了丰富的土壤,而这个年轻沟通,不止是说沟通的人年轻,而是QQ上的沟通方式、沟通内容都是年轻的。
对于21岁的QQ来说,能在浩瀚而迅疾的互联网大潮中乘风破浪,不仅仅是因为站在了时代潮头上,根植在产品基因里的年轻力才是俘获一代又一代人的关键。
最近更新
-
小红书电商,会诞生家居界的超级品牌?
科技 · 04-20 16:02
-
Temu与“霉霉经济学”
科技 · 03-22 21:14
-
B站破亿短视频,为什么都是鬼畜?
科技 · 03-08 00:45
-
仙侠剧配乐,从封神到泯然众人
科技 · 02-28 18:29
- 诺诚健华奥布替尼获2024CSCO边缘区淋巴瘤诊疗指南I级推荐
- 行业整体承压毛利率水平下滑卓锦股份业绩再度亏损
- 新闻界掀起版权风暴!微软、OpenAI再度成为被告
- 【接着红】签约榜|4月混凝土签约项目9笔大单精彩亮相!
- 核心产品因违规被停产,董事长信披违规被警示,益佰制药行路难
- 手握230亿!河南“猪王”,逆势扩张
- 美联储决议对全球资本市场有何影响?
- 经济学家宋清辉:加速抢滩数字经济“新蓝海”
- 【IPO前哨】为“全球化”之梦打气,美的集团再次冲刺港交所
- 价值投资王者归来,沪深300持续获得加码
专栏推荐
-
研选
浓缩机构研究精华,提前捕捉市场风口
2021人已购
¥258.00/月
-
尾盘擒牛之如何选股?
学完这些方法,告别选股难!
117人已购
¥288.00/月
-
财报拆解
知识点解读+实战案例,帮你5小时学会看财报
73人已购
¥19.90/月
-
每周一股
每周日定期更新【每周一股】,为广大的投资者精选下周短线个股!
339人已购
¥588.00/月
推荐阅读
- 五一狂欢不停歇,Hello语音联合QQ飞车手游送出海量豪礼!
- 葵花药业一个宝藏药企的新计划
- 从迈瑞的公益路,看见科技的温度
- AI芯片、晶圆代工双战线反击,英特尔能否王者归来?
- 伊利2023年报:多项第一强势领跑,尽显“龙头”实力
- 巨象金业:日元贬值黄金大跌,本周重磅数据将引黄金再上冲?
- “五一”迎“雨神”景区概念全线下挫,PMI持续复苏锦江酒店逆势收涨
- 广州轻康联合主办中国慢性病防治大会在北京人大会议中心获批召开
- 三天暴涨一倍,商汤翻身还是泡沫?
- 2024第九届中国健康保险发展论坛于4月25日圆满落幕!
- 长沙银行2023:深耕县域、扎实零售,双引擎激活增长“向新力”
- 抖音周星驰合作拍短剧,已准备就绪