卡萨帝究竟做对了什么?为何那么多人钟情于她
来源 / 砍柴网
作者 / 周兴斌
在今年严峻的行业形势下,其它企业如履薄冰,卡萨帝却是个例外。
据中怡康第38周最新数据显示,万元以上冰箱市场,卡萨帝份额35.2%。万元以上洗衣机市场,卡萨帝份额75.2%。1.5万元以上空调市场,卡萨帝份额39.3%。卡萨帝酒柜份额64.2%,均位居行业首位。此外,卡萨帝热水器同比提升4.8%,油烟机、燃气灶市场份额分别同比提升1.4%、1.1%。
卡萨帝究竟做对了什么,让如此多的用户钟情于她?
基于科技优势,卡萨帝多品类持续增长
今年的家电市场不好过。据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020上半年中国家电市场报告》显示,上半年我国家电市场零售额规模同比下降14.13%,环境并不理想。更多企业的做法是“放价冲量”活下去,即便如此,量额齐跌依然成为企业报表的常态。
但卡萨帝依旧实现了多品类的持续增长。这背后,首先要归功于卡萨帝在高端领域十余年布局,所积累下的技术优势支撑。
冰箱产业,卡萨帝原创的MSA控氧保鲜科技能有效隔绝氧气,实现7天营养不流失。
卡萨帝“分区洗”洗衣机重新发明了滚筒,“空气洗”技术开创了行业第三种洗护方式。
卡萨帝空调原创的射流匀风科技让出风更柔和,怎么吹都不怕“空调病”。
对此,行业模仿需要时间,追赶更要下苦功夫。
“用户首选”的品牌实力帮助卡萨帝培育起用户忠诚度,构建了技术护城河,即便在市场寒冬也能牢牢固守高端市场城池。
率先发力场景,卡萨帝锁定先发优势
不仅如此,卡萨帝还率先发力场景布局。当消费升级裹挟着家电智能化浪潮袭来,行业纷纷押注智能音箱、智能门锁等单品。卡萨帝则聚焦到用户对整体生活的升级需求,不止升级高端产品,更是早早尝试提供成套化、定制化的高端成套解决方案。
目前,卡萨帝已经构建起健康饮食、智慧护理、舒适住居、娱乐互联4大高端智慧场景,以定制化的服务覆盖用户衣、食、住、娱全方位需求。
健康饮食场景中的冰箱不仅能联网推荐食谱,还能联动体脂称、计步器等生态方产品,对用户饮食进行智能调控、定制。
空调服务也不再孤立,而是主动监测温湿度,联动香薰、新风机等动态平衡室内空气环境。
一组高端市场数据的说服力诚然有限,但它反映出的,是卡萨帝顺势而为的从容、和审时度势的眼界。
其实仔细观察卡萨帝近年一系列布局和动作,它的底层逻辑始终只有一个——根据用户需求的变化而变化,将用户最佳体验放在首位。
卡萨帝最正确的决策,即在用户追求品质的时候做极致的产品、在用户重视体验的时候做极致的场景,牢牢抓住用户的信任,最终成就了卡萨帝高端市场的长久引领。
作者:周兴斌,系资深媒体人、知名科技自媒体。2017年度中国十大最具影响力自媒体。关注电商新零售、人工智能、移动互联、数码家电等相关互联网产业。
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