长江国际商会副会长、北大纵横管理咨询集团创始人王璞分享了对企业数字化的看法,以及北大纵横数字化转型之路。他认为数字化平台是一个大而全的概念,将数据积沙成塔,赋予数字价值。

数字化转型无处不在

人类科技发展从蒸汽化、电气化、信息化阶段,正全面进入创新无处不在的数字化时代。今天,我将结合北大纵横数字化发展之路,与大家分享企业如何进行数字化转型。

从1996年成立至今,短短的24年的时间里,北大纵横经历了六次创业,每一次创业都伴随着涅盘重生。在第七次创业中,北大纵横制定了一个重要战略:实现全面数据化、数字化、智能化。

企业首先要重视理念,用先进的理念引领企业前行。三年计划也好,中国正在给众多的企业做的“十四五”规划、五年规划也好,就像北大纵横一样,做四年计划也好。总之人无远虑,必有近忧。数字化跟任何改革一样都是千人千面,理念可以相同,方向、目标、追求可以一样,但是我们具体的打法和做法真的是千差万别,从这个意义上理念更重要。

企业家精神,企业家不懈的追求,企业家的创新是最宝贵的。北大纵横从1996年的股份制,到2000年开始走的合伙人之路,保证了我们在这样一个狭小的细分市场里、智库市场里面做到龙头,小市场里面的大鲨鱼。龙头企业也需要不断创新,否则恐怕像90%以上的企业活不过七年之痒一样,就烟消云散了。今天我们应该为活着鼓掌加油!

北大纵横主办的中国管理五环峰会连续举办15年,今年我们变成线上开会,这就是数字化的表现。线上开会的好处太大了,我们在一个会场里开了27个行业论坛;视频完全能够留下来作为数字化影像还可以传播;我们来听会的客户和嘉宾也在我们不同的群里,不同的微信号里面进一步深入交流。数字化、数据化转型无处不在。

这样一个时代已经呼啸而来,我们大部分人好象还没有那么坚定地感知到这个信号,就像当年慈禧老人家把小火车认为是一个怪物给取消了,而不是大规模推广应用。所以我们中国在百年前就落后,那时候我们要知道火车的价值,我们在那个时候就奋起直追美国了,中国的铁路就铺开了。

在战争中,当坦克出现的时候,我们还有骑兵部队在冲击。我看过苏联和日本交战的视频,有一批批骑着战马的战士挥着大刀在冲锋陷阵中被坦克碾压,被机枪全面扫射,这种情况就发生在我们身边,我们在座的企业家千万不要当坦克时代已经来临时的骑兵战士,更不要像慈禧一样把火车当做怪物,他们都是聪明人,为什么犯这种低级错误,就是因为意识不够强。今天已经全面进入这个时代了,必须坚决做。

如何进行数字化转型

北大纵横给客户做咨询,要知行合一,那么北大纵横是怎么做数字化转型的,我从两个角度给大家做一个报告。

理清一些概念和定义。定义不是理论上的套话,这都是我自己思考的。这个定义会引领我们前进的方向,这个东西百度搜每人谈的都不一样。我认为数字化平台就是个筐,什么数字都可以往里装,这就是大而全的概念。每一个数字你把它当做每一分钱,积沙成塔,一点点把数字攒起来,这就有价值了。

比如淘宝,马云一开始把卖家“忽悠”到平台上来再进行买卖,随着数字的积累出现了支付宝,支付宝现在已经不是财务平台、金融平台了,是大数据公司,这是阿里马云的新变化,这就是积沙成塔的典型案例,我们要把大数据做好。

理解什么是数字化转型?我认为企业数字化转型的定义是:利用IT技术实现数据运用,从而驱动组织创新增长。换句话说,数字化转型需要依靠IT技术,把数据有效的收集整理加以使用,推动企业新业务、新渠道的创新发展,达到增加收入、降低成本的企业目标。

所以我们把定义想清楚,做事的时候就能收到事半功倍的作用。我希望各位朋友们也思考思考,怎么理解数字化。

未来企业数字化将运用大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术,为企业客户提供全方位、全周期、全流程、全场景、全解析和全价值,这也是北大纵横的数字化理念。

企业通过“六个全”来找到从生产、制造、销售、物流、售后服务等自身发展的“空白点”,对此确定所需的内部数据和外部数据的数据挖掘、分析以及解决方案。同时,企业数字化一定要为业务服务,从业务中产生数据,用数字驱动业务。

企业数字化转型需要考虑两个部分:内部数据整合与外部数据整合。企业面临的问题是能否打破信息孤岛。北大纵横是一个轻资产的公司,既没有大规模的生产制造,又没有大规模的采购,甚至也没有销售产品或复杂产品线,但信息孤岛依然存在。同时,外部数据链路整合,对产业链上下游、跨界合作伙伴合作将产生巨大影响。

我想从文化上讲下北大纵横怎么做数字化转型。把北大纵横的价值观“合作、创新、敬业、专长、诚信”五个词做了一个系统,界面非常友好,里面是1000位合伙人,相互之间都可以打分,我给他打,他给我打。

价值观你打完分以后都可以查到,打破了层级,我们作为董事长,你敢让前台匿名打分吗?就是倒推回来让你冲锋在前,你才敢这样打分,否则你敢让员工给你打分吗?这是一个倒逼机制。同时所有人都可以查询,我一输入唐总,就可以查出价值观得了多少分,诚信得了多少分,我们选择合作伙伴时就有一个依据。这叫价值观评价系统。

北大纵横从文化、知识、客户、人才四个方面实现数字化转型与升级,通过为企业内部与外部数字赋能,最终为企业客户降低成本、提高效率、创造价值。这个在中国是独一无二的,我现在在大规模地推这种系统和理念,这就是数字化转型从内部到外部的一个经典的案例。