“大销售”是“爱上学习”旗下专注于销售领域的线上学习平台。“大销售”专注于整合优质师资和学习资源，针对性解决企业销售业绩提升难题。在阿里布道官王建和老师的助力之下，大销售致力于帮助更多国内企业解决销售如何提升业绩、管理者如何管理好一个销售团队等销售培训和销售团队管理等问题，为其提供针对性系统解决方案。

阿里巴巴的前任CEO马云曾经说过：“你刚来的时候可以抱怨你的手下是一群混蛋，但是过了一年你还在抱怨，那么你才是一个真正的混蛋。”这句话说明了，作为一个管理者，培养你的员工是工作中的重要部分，好的员工不是一蹴而就，入职了就是的，而是管理者逐渐培养出来的。

作为一个管理者，首先是使青出于蓝，不仅要授人以鱼，也要授人以渔，用外力促使伙伴成长。管理者也要超越伯乐，伯乐是用来现人才、发现千里马的，这也是阿里巴巴领导力修炼九阳真经中的一条。所以，管理者一定要学会辅导员工，帮助员工进步。

我们可以运用“三人五步法”，对员工进行辅导，在进行辅导之前，首先应该找到痛点。常见的痛点有：真的没有时间辅导员工?还不如自己做的比较快?辅导再好死活都教不会?辅导是公司培训部的事?辅导后也没有业绩提成?担心教会徒弟死师傅?只有抓对了痛点，才能对症下药，不让辅导事倍功半。

所谓的“三人五步法”，“三人”指的是新员工、老员工、问题者“三人”，“五步”指的是挖掘辅导需求、明确辅导内容、设立辅导目标、把握辅导时机、常用辅导形式这五个步骤。

“三人”实际上就是三个角色，辅导过程中，老员工带动新员工是核心，辅导的核心就是具有丰富的工作经验的老员工将自己的经验传授给新员工的过程，所以老员工和新员工的身份首先要明确。“问题者”是一个很特殊的身份，“问题者”不一定是“新员工”和“老员工”之外的人物，他的作用就是明确辅导的需求和内容，使辅导具有方向。

“五步”指的是辅导过程中的五个步骤：挖掘辅导需求、明确辅导内容、设立辅导目标、把握辅导时机、常用辅导形式。确定辅导需求是第一步，辅导需求相当于确定辅导的方向，如果没有确定辅导需求就进行辅导，辅导就会没有效果。确定需求之后，紧接着需要确定辅导的内容和目标，辅导虽然不如培训那样非常正式，但也需要具有一套规划，才能保证辅导在正轨上。在日常的辅导工作中，辅导的时机和辅导的形式都很重要，辅导时机和辅导形式没有硬性要求，应该根据员工的特点、企业的特点、管理者的特点等因素综合决定，决不能盲目模仿或者固步自封。

以上内容来自于“大销售”的核心课程——王建和老师的《阿里三板斧》——的课程内容。“大销售”的前身是于2006年成立的专业互联网招聘与培训服务公司，2014年公司旗下互联网招聘业务被58同城收购，线下培训业务部门于2015年推出在线游戏化学习平台——“爱上学习”。目前，在爱上学习平台上有接近500+知名企业、400w+企业员工使用“爱上学习”进行学习。“大销售”是“爱上学习”旗下专注于销售领域的线上学习平台。

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