社区商业加速 巨头们这盘棋会有更好的未来吗?
撰文 /蓝科技
社区商业正在加速度。
6月底,随着黄光裕重回国美,国美的商业步调也在加速。除家电业务以外,国美在北京通州开出了首家社区生鲜超市“美+生鲜生活超市”;而大润发在南通的生鲜加强型社区超市“小润发”正在紧锣密鼓装修中;滴滴也杀入了生鲜战场,在成都试水一项名为“橙心优选”的社区电商项目,主打低于市场价的秒杀产品。用户当日下单,次日可到店自提。
7月初,盒马mini在北京和平里、黄寺大街店同时开了两家店,以更小的身段来满足老百姓的日常三餐;6月23日,在2020全球智慧物流峰会上,菜鸟驿站宣布,升级为数字社区生活站:通过团购、洗衣、回收等,带来家门口可信任的便利服务。
7月7日,美团发布组织调整公告称,为进一步探索社区生鲜零售业态,满足差异化消费需求,推动生鲜零售线上线下加速融合,将成立“优选事业部”,进入社区团购赛道,由美团高级副总裁、S-team成员陈亮负责。同时,原小象事业部更名为“买菜事业部”,继续加速发展美团买菜业务。
尤其是随着一二线城市取消早市的政策,消费者果蔬生鲜副食等全部涌进大型商超,这也是社区商业今年以来加速的根本原因,主要是需求太多。
社区商业虽然在品类上远不如大型商超丰富,但满足基本的果蔬生鲜和副食是完全没有问题的。在疫情未彻底结束时,消费者更愿意到家门口的小店,或者人少的商超购物,以减少因人流过于集中可能爆发的各种问题。
据QuestMobile发布的《2020中国移动互联网“战疫”专题报告》,2020春节期间,生鲜电商行业日均活跃用户规模达到1009万,较2019年春节大增91.46%,较2020年平日增长29.86%。
艾瑞2019年中国生鲜电商行业研究报告,2019年生鲜市场交易规模预期有接近40%的行业增速,远高于全国零售行业仅20%出头的增速。预计到2022年,生鲜市场的总交易规模约为7000亿元人民币。
市场虽大,但并不意味着每个入局者都能成功。早在2012年,生鲜电商初次展现之后,就有人将其看成未来的风口之一。但是在自去年下半年开始,以呆萝卜、吉及鲜、妙生活等诸多中小型玩家因为资金链、运营等问题陆续宣告破产。这也暴露出中国生鲜电商企业生鲜品种、质量、价格不统一,农产品品质缺乏标准,采购难以规范化的痛点。
不过,这轮社区商业提速和以往有明显的不同。首先,当下的社区商业提速都是行业巨头,从雄厚的财力、物力、人力到数亿大数据支撑,是可以支撑其社区商业发展的;其次,这些巨头已经形成完整的生态链,以盒马为例,淘宝天猫会员都已经打通,与饿了吗会员体会叠加;美团外卖掌握着数亿用户的饮食偏好,而且拥有海量的快递小哥,这些是社区商业持续经营的必要条件;第三,社区商业不是简单的零售,而是零售业生态链中最重要的终端环节,盘活社区商业,将会有稳定的用户群,并且在用户中可以进一步挖掘消费能力。
疫情是社区商业的分水岭。当有完善的生态链、雄厚的资金进入社区商业时,他们的优势远比几年前进入社区商业的先烈们更有价值。无论是市场环境、消费意愿、资本支撑还是生态链,这些巨头们成功的概念远高于此前进入社区商业的先烈们。
或许,社区商业进入一个最好的时代。相信之后随着资本的不断涌入,生鲜社区超市将会越来越完善。
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