作为互联网医疗巨头的平安好医生一直备受市场关注。

2020年春节以来，疫情席卷全国，线下医疗资源紧张，线上问诊，成为越来越多人就医的第一选择。

受此影响，2020年以来，平安好医生股价一路飙升，市值突破1000亿大关。

本该是利好的消息，可是近来的平安好医生过的并不太平。

在抄袭风波还未平息之际，又迎来了深夜"换帅"这个深水炸弹。

深夜"换帅"

5月15日晚间，平安好医生突然发布一则重大人事变动公告，由于王涛的个人原因，董事会决定免去其董事会主席、执行董事、首席执行官职务。

同时，公告披露，平安好医生董事会委任47岁的方蔚豪出任执行董事、临时董事会主席、首席执行官。至此，市值逼近1200亿的互联网医疗巨头非常"低调"地完成了一把手的交接。

但资本市场的"地震"却在继续。

5月18日开盘，平安好医生的股价瞬间闪崩，一度大跌超11%，总市值一度蒸发超131亿港元，随后稍有回升，但截止收盘仍大跌8.5%。

对于王涛的突然"告别"，二级市场资金的反应颇为剧烈。

5月16日凌晨（被免职的当晚），王涛在朋友圈发布了一篇公开信表示，"经本人提出，董事会批准，我将不再担任平安好医生董事长和CEO职务。"同时，对团队及马明哲表达了感恩与感谢。

值得一提的是，在4月21日举行的平安好医生股东大会上，王涛以97.64%的赞成票当选为执行董事，而不到一个月，王涛突然被卸任，实属异常。

5月19日晚间，平安好医生在港交所发布公告称，由于王涛履行管理职责未达到董事会预期，经董事会决定，自2020年5月15日起免去王涛董事会主席等职务。公告称，此次管理层的变动预计不会影响公司的正常经营和管理。

另据媒体消息，继王涛被免职后，公司董秘、首席运营官、首席产品官、首席技术官等管理层也已被全部免职，由平安集团指派的新管理层已到岗接任。董事会委任方蔚豪出任临时董事长兼CEO，担任执行董事为期三年。

值得注意的是，王涛是平安好医生近半年来离职的第五位高管。去年11月29日和12月30日，两名非执行董事李源祥和罗肇华先后宣布辞职。随后的2020年2月28日，非执行董事窦文伟和王文君也提出辞职。此次王涛离职后，上市初的董事会成员仅余姚波和蔡方方两名老成员。

深陷"抄袭"风波

5月9日，在平安好医生旗下企业推出新产品"平安好医生健康卫士"不足24小时，就被北京雪扬科技有限公司（简称"雪扬科技"）控诉抄袭。

彼时，雪扬科技CEO马剑飞发微博长文称，平安好医生首席创新官陈卫俊团队以合作为名，骗取雪扬科技重要技术文件，抄袭其所运营的安顿产品。

随后，平安好医生回应否认，称"平安好医生健康卫士"系自主研发，没有任何一行技术代码源自该公司，核心芯片、核心算法也与该公司产品完全不同。

一番唇枪舌剑之后，马剑飞于5月15日表示，雪扬科技已向法院递交材料，以侵犯商业秘密为由，起诉平安健康互联网股份有限公司及平安好医生，索赔5000万。

事实上，除了被诉抄袭、侵犯商业秘密外，平安好医生早在此前还曾被起诉商标侵权。

2018年，四川好医生药业集团有限公司起诉平安健康互联网股份有限公司擅自使用其注册的"好医生"驰名商标，涉嫌侵犯了"好医生"驰名商标专用权。

目前，这一商标侵权案已有定论。2019年底，法院作出最终判决：判令平安公司停止标志性使用"平安好医生"、"好医生"等字样侵害"好医生"注册商标专用权的行为，赔偿四川好医生集团经济损失及合理开支共计300万元，并登报道歉消除影响。

不过，目前平安好医生官网仍显示"平安好医生"字样。

亏损超37亿

据公告资料，2015年至2019年，其历年营收分别为2.79亿元、6.01亿元、18.68亿元、33.38亿元、50.65亿元，年度净亏损则分别为3.24亿元、7.58亿元、10.02亿元、9.13亿元、7.34亿元。也就是说，自2015年后，平安好医生累计净亏损额已超过37亿元。

持续亏损背后，是平安好医生居高不下的获客成本。2017年、2018年、2019年，平安好医生的销售及营销费用分别为7.24亿元、12.38亿元、12.06亿元，三年累计支出超过31亿元。而在2018年上涨71.2%后，2019年并未有明显下降。

针对营收持续增长，但持续无法扭亏为盈，王涛曾在2019年中公开表示，"扭亏为盈不难，管理层现在更关心流量变现能力"。从最新披露的2019年财报看，平安好医生去年平均付费转化率为4%，较去年同期的3.6%提升0.4个百分点。年报中也提及"如何将医生的在线医疗服务变现，是我们思考的另一个课题。"

此外，与平安集团的关联交易，也是平安好医生一直都绕不过去的话题，据媒体报道，平安好医生的注册用户中，约49.5%来自于平安集团，其健康商城内的企业客户采购，也以平安集团采购居多。

2019年年报也显示，在关联方的重大交易中，向平安好医生购买产品和服务的公司达15家，其中12家公司直接冠以"平安"的名头，前五名分别为平安寿险、平安产险、平安健康险、平安银行、平安养老险，这五大"平安系"客户贡献的收入占总收入的39.7%。

此外，这15家购买平安好医生产品和服务的关联方，交易量为22.48亿元，远超2018年的12.84亿元。其中，与平安寿险的交易量达14.38亿元，约是2018年的两倍；与平安银行的交易量约9000万元，比2018年增长141%。财报也显示，公司大约90%的账龄一年以上的应收账款来源于关联方。

"换帅"之后，不知道平安好医生是否会迎来新局面？