撰文/蓝科技

疫情之下，电商直播愈发热烈。

先有携程总裁梁建章三亚开播，吆喝卖货；继有罗老师“为还债”下水剃须叫卖；而像红星美凯龙、TCL、格力等厂商，以及苏宁、京东、淘宝、拼多多等平台也前后开启常态化的直播模式。可以说，如果在2020年你没有直播入口，都不好意思说自己是发展在互联网时代的企业。

如今，美团来也插上一脚，开始了自己的直播之路。4月28日，根据Tech星球报道，美团门片近日发布了有关“旅行直播”的海报，通过美团APP搜索“旅行直播”或通过美团APP首页导航栏中的“景点/门票”、“周边游/旅游”两个分类近日直播页面。进入后即可看到直播预告和精彩回放，当前直播预告内容还不支持直播预订。精彩回放则可以观看之前的直播内容。以上直播内容，都是由大众点评提供。

多元化入口 这是美团必须参与的一战

为什么说美团直播是必须有的入口？

首先，美团的用户体量和影响力正在不断加大。通过直播入口，可以刺激美团其他业务快速发展。

美团的业务开始多元化。除了送餐外卖，蔬菜、超市、鲜花、医药等业务在不断强化，基本涵盖消费者的日常用品和生活必需品。这些品类大大增加了用户与美团之间的粘性。用户就是最好的资源。美团的直播只是一个入口和工具，真正的用意是挖掘用户潜在购买力。

其次，直播虽然不能成为美团增长点，但直播意义的意义还在于让用户看得见、打出信任和亲情牌。当下的外卖，有不少消费者一直在吐槽产品的卫生、食品安全等。如果美团直播开通以后，美团外卖小哥，可以更及时、动态地跟用户互动。甚至让用户看到商家的信息，这会增加用户的信任感。

与此同时，社会对外卖小哥的包容性和理解程越来越深，直播形式的出现，有助于美团打造一些IP外卖小哥。

第三是美团或有可能为直播带货做铺，同时补位营销。直播这种方式，不仅仅是在如今特殊情况下的低成本营销方式，更是增加与消费者互动最好的渠道。相较于常规的图文网络营销方式，视频直播可以呈现给用户更多的视觉体验和感性认知。

特别是在此次疫情期间，消费者居家上网成为了常态。因此，受到疫情的“推动”，直播也将成为今后企业的标配。对于美团而言，蓝科技认为，作为一家以本地生活娱乐为主的互联网企业，要完成吃喝玩乐住等生活形态的多元化发展，直播是其在营销上急需补位的一环。

美团利用直播让消费者养成习惯之后，同样可以将这些用户资源转换成自己的私域流量，从而进行商业转化。以美团APP内的“旅游直播”为例，在用户形成美团APP的使用惯性之后，接收到除餐饮服务以外的旅游信息，很有可能自然的选择美团完成美食、旅游链条式服务。

根据美团发布的2019年财报显示，公司2019年总收入为975亿元，其中餐饮外卖业务营收548亿元。由此可见，以餐饮外卖业务，占据了美团全年营收近6成的份额。但是，即使有如此营收，美团的餐饮服务业务也有自身的短板，那就是变现手段过于单一。只能依靠商家的佣金和提成来获得营收。

对于美团来说，直播是必须参与的一战。

（图片来源：美团APP）

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