新冠疫情侵袭全球，不可避免会对世界经济和中国经济带来影响，面对疫情常态化，企业应该以积极心态、审慎策略及充足动力应对未来多变的市场环境。

​作者 | 吴文武

无论何时市场信心最为重要。新品略通过百度指数查询关键词“市场信心”，显示搜索指数整体日同比增327%，移动环比增加50%，社会对疫情影响及经济前景看法依然尤为关注。

近期及最新公布的经济数据和市场信息显示出“喜多于忧”的积极信号。

企业营销广告投入情况可以反映出市场信心。分众传媒4月14日发布2020年第一季度业绩预告，预计一季度归属于上市公司股东的净利润为2800万元-4200万元，同比下降87.66%-91.77%，去年同期净利润为34037.84万元。分众传媒称，受新冠疫情影响，国内广告市场需求较去年同期有较大幅度下滑。这也反映出广告主对市场前景仍持审慎态度。

而近期国家统计部门和各部委公布的多个市场数据高于市场预期，从侧面透露出积极信号。

月初公布的3月财新中国制造业采购经理人指数（PMI）录得50.1，较2月份的历史低点回升9.8个百分点，显示中国制造业行业近期基本回稳，这与国家统计局公布制造业PMI数据走势一致，显示出企业家对景气回升持较高信心。

最新一份关于创投市场数据也显示出积极信号。根据《亚洲创业投资期刊》的数据显示，中国初创企业和科技公司3月份融资逾25亿美元，较2月份的4.1亿美元增长了5倍，增幅创历史新高。

“活下去”是今年企业经营的重中之重，美的、海尔、海信等家电巨头通过高管降薪或冻薪应对危机。福耀玻璃董事长曹德旺日前在接受媒体采访时也表示，“活下去才是硬道理！”

企业在不同时期采用不同的经营发展战略和品牌营销策略。

新品略认为，企业在未来仍要面对疫情全球化及常态化等因素影响，要做好打“持久战”的准备，企业可以通过清晰洞察市场变化，避免敏感性经营决策，同时塑造积极向上、向善的品牌力量三大策略来助力自身在未来实现更稳发展。

策略一：洞察市场和消费者变化

新冠疫情对社会经济体系各方面都产生深远影响，市场环境正在发生明显变化，消费者获取商品和服务的方式及关注方式等发生了变化。

疫情推动非接触式服务和云经济，包括在线教育、远程办公等行业领域呈爆发式发展。恒大通过网络卖房引起行业轰动。杭州颠覆购房签约方式，正式推出“云签约”，买卖双方无需到现场签约，通过手机签订电子合同及电子签名。越来越火爆的带货直播更说明市场已经发生明显变化。

企业要根据市场环境和消费者的需求变化进行经营策略调整，提升服务品质，例如主动触网、走向云端，拥抱市场变化，积极应对。

策略二：特殊时期避免敏感决策带来负面影响

疫情打乱了企业的正常经营计划，疫情前期甚至让餐饮、娱乐、酒店等服务型及消费行业直接停摆，给企业带来现金流危机，以及生存危机。如今复工复产的推进也加速企业经营回归常态。

近期，市场并没有迎来消费者“报复性消费”，消费者却反而迎来了商家“报复性涨价”，海底捞、西贝因为涨价向消费者道歉，引发社会争议，疫情期间本给企业带来了严重冲击，经营成本势必会增加，对餐饮行业而言涨价无法避免，餐饮企业在疫情还未完全结束的特殊市场环境下选择涨价，难免会引起争议，有损企业品牌形象与口碑。

因此企业在特殊时期或非常时期，对每一项经营战略和决策都要审慎决定，充分考虑对市场参与者各方的影响，包括社会舆论，以避免带来不必要的影响。

策略三：构建积极向上、向善的品牌力量

面对疫情，全球企业经营者和品牌所有者都进行了经营策略调整，其中包括市场品牌策略调整。

例如福特汽车广告重点转向为公司在应对新冠疫情所做出的努力，为客户提供更为灵活的金融政策。香奈儿生产洗手液。比亚迪生产口罩。各大航空公司积极调动资源进行医疗物资全球运送，更有部分企业暂停了所有的商业广告，重新部署资金用途，承担起社会责任。

疫情之下展现出积极企业责任与担当的企业和品牌再一次赢得了市场和消费者的尊重与认可。这也告诉所有的企业和品牌，构建积极向上、向善的品牌力量将会成为企业未来实现可持续发展的驱动力之一。

最后，新品略引用世界最大的营销传播机构奥美日前发布的《非常时期，让品牌更有意义》2.0更新版报告中的观点作分享：采取正确举措的企业，可以在经济低迷时期获得多达3倍的市场份额，并景气回升时更快、更强劲地反弹，从而获得持久的竞争优势。