疫情之下，顾客都不逛商店了，零售商超的生死存亡之刻来临，商场应该如何存活下去呢？为了节约运营成本，不少商场采取了闭店、缩短营业时间、降薪、裁员等等对策。但是这些对策只是杯水车薪，让企业勉力支撑下去，并不能够给企业带来转机。怎么增加商超的销售额，成了各家商超的当务之急。而在这样的局势之下，直播带货崛起了，成为了许多商城自救的重要手段。

在2019年，私域流量成为一个热词，在各行各业都涌现一个共识，流量红利已经开始枯竭了，获客成本会越来越高，粗放的运营获客手段已经难以再生效了。如何行之有效的获客成为了众多品牌都在探索的道路，而私域流量就是很多企业摸索出来的道路，构建自己公司的私域流量，降低获客成本，进行有效获客。

而在今年，最引人瞩目的营销方式当属直播营销了。直播营销其实出现已经有些年头了，而且盈利规模也在与日俱增，但是真正被引入商业模式进行变现，还是近两年的事情。直播营销是一种随着互联网技术和硬件设施发展成熟，互联网融入了大众生活后出现的一个新的营销策略。虽然在很多人看来，他的变现还是有些不可思议，但是从现在的数据来看，他的确有强大的引流和带货能力。

今天我们不说产品该然后去直播带货，单单说说如何去打造直播场景，让用户去信任你，促成转化。想要让顾客能够心甘情愿的掏钱，除了产品以外，很重要就是给顾客搭建一个信任你的场景，无形中给你构建一个信任背书。

比如生鲜加工或者烹饪外卖等产品的直播，加工环境会是一个很好的直播场景，能够让看官直接了解到他想要的产品的加工制作过程。这样能够给予用户一个直观的感受，甚至于让一个观望的用户下单。

上图：门店社交电商模式

第二点：购物的气氛

一个冷冷清清的直播间肯定是不会有观众愿意在里面购物的，所以要有一定数量的客户存在，才能够有购物气氛。在有一定用户的基础上，主播可以通过一些互动、秒杀、红包等等调动用户的情绪，营造出一种抢购的气氛。在这种气氛下，用户就很容易进行从众型消费和冲动型消费。

第三点：优惠的场景

用户为什么要来你这购买呢？促销优惠是一个很好的理由，比如在直播中发布专属优惠券或者秒杀、团购优惠等等，给用户一个剁手的理由。在很多时候，用户已经想要购买了，但是还差临门一脚，给自己一个购买的理由。通过优惠策略能够让直播迅速达到高潮从而进行高效的转化。

最后，选择一个直播带货系统，至关重要。核心是要能解决主播利益结算（直播带货分成），解决获客问题（创客裂变的社交电商模式），成本低、使用便捷的系统，大大降低试错成本，成为当下大部分商家首选。

上图：直播购物系统架构（顾客+主播+商家端）

整编：社交电商顾问黎代云

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