2026年前三季度，海尔智家实现营业收入2218.19亿元，同比下降5.23%；归母净利润149.99亿元，同比下降13.67%；扣非净利润128.19亿元，同比大幅下滑24.11%。

单看第三季度，压力更为凸显：单季营收697.04亿元，同比下降10.13%；归母净利润46.82亿元，同比下降12.31%；扣非净利润35.2亿元，同比暴跌32.17%。

高端品牌卡萨帝告别30%以上高速扩张期，财报不再披露增速数据，仅强调高端份额仍居第一。

这组数据背后有两个关键信号：一是利润下滑幅度显著大于营收，说明盈利能力正在被多方挤压；二是扣非净利润跌幅远超归母净利润，表明主业经营的压力比账面数字更为严峻。

公司官方将利润下滑主要归因于两点：人民币升值导致汇兑净损失3.64亿元，同比增加损失4.98亿元；全球供应链重构与欧洲重组产生一次性支出约5亿元。但若剔除这两项因素，公司称Q3业绩同比仍实现增长。

这一表述既承认了外部冲击，也暗含了“主业基本盘稳健”的辩护。

毛利率层面，前三季度整体维持在27.18%，与去年同期基本持平，但结构分化明显。国内市场受大宗原材料上涨和终端价格内卷挤压，毛利率同比下行。海外市场则因关税退税等一次性收益支撑，毛利率同比提升。

这种内外分化，恰恰折射出海尔当前经营的双重困境。

存量内卷与结构阵痛

需求端，国补退坡后的景气回落。

2026年第三季度，国内家电行业整体零售额同比下滑约10%，核心原因在于2025年下半年以旧换新、家电下乡等政策刺激的高基数效应消退，叠加居民消费意愿偏弱，换新需求阶段性放缓。

从产业在线出货数据看，海尔Q3空调内销同比大跌26.8%，洗衣机同比下降6.2%，仅冰箱实现2.1%的微增。空调成为拖累内销的最大变量，这与行业整体趋势一致。2026年空调行业经历了价格战后的需求透支，叠加地产复苏不及预期，量价齐压。

但值得注意的是，行业下行期中海尔的份额反而在扩张。奥维云网数据显示，前三季度海尔线上、线下零售额份额分别达20.6%和25.0%，同比提升2.9和1.7个百分点，稳居行业第一。冰箱、洗衣机、热水器、净水等核心品类份额均实现净增，厨电也成为行业TOP3中唯一正增长的品牌。

这种行业降、份额升的格局，是存量竞争下的挤压式增长。蛋糕在缩小，但海尔切走了更大的一块，代价则是终端价格战加剧，毛利率承压，营收规模随行业大盘同步收缩。

渠道与营销侧，高投入下的效率重构。

2026年海尔在国内市场的营销动作不可谓不密集。6月起联手央视打造“邻里焕新局”“致境家的艺术”“卡萨帝城市思享荟”三场分层直播，探索OTO转型新模式。线上发券锁客、大数据就近分发给线下专卖店，试图破解实体门店获客难题。体育营销方面，618期间联动利物浦、巴黎圣日耳曼球星空降直播间，将赛事流量转化为消费转化。国庆期间则主打全屋套购，套购订单占比增长37%，高端成套订单频现。

这些动作指向同一个方向：从单品销售向场景化、成套化转型，从渠道分销向直接触达用户的ToC模式转型。为此海尔同步推进“统仓ToC”变革，整合日日顺物流实现直配到端，Q3物流日均直配订单量增长37%。

但转型必然伴随阵痛。销售费用率的波动、渠道库存的重构、经销商体系的利益再分配，都在短期内对营收和利润形成挤压。TC模式（统仓统配）将原本由经销商承担的营销、物流成本收归总部，虽然长期看能提升效率、压缩中间环节，但短期会推高总部费用，且渠道磨合需要时间。三翼鸟作为智慧家庭场景品牌，甚至出现了App下架、业务收缩的传闻，反映出场景化转型在落地层面遭遇的现实阻力。

新业务方面，海尔在积极拓展中，海尔智家向投资者表示，北美市场空气与水等品类仍有增长机会，欧洲热泵、空调等低碳节能产品有结构性机会，南亚等新兴市场有潜力；同时全球暖通行业需求增长、数据中心温控等新赛道打开成长空间。据天眼查，今年8月，海尔智家已与联想签约，将进行算力基础设施和液冷领域的合作。

组织重构的人事镜像

业绩承压的同时，2026年海尔智家经历了一轮密集的组织与人事调整，这既是应对压力的主动变革，也带来了内部震荡。

2026年8月27日中报发布当日，海尔智家同时公告副总裁吴勇、黄德成辞去副总裁职务，两人原定任期均至2028年5月，属于提前离任。加上2025年底离任的副总裁李攀，不到一年时间已有三位副总裁级别高管调整。官方表述为“工作变动”“工作调整”，但在中报业绩下滑的时间节点同步宣布，市场普遍解读为业绩问责与组织重构的人事落地。

架构层面，7月，海尔智家启动新一轮组织变革，组建大白电平台、海外创牌平台、中国区大平台三大核心平台，加上此前成立的大暖通平台，形成“三平台+一赛道”的架构。其中大白电平台整合冰箱、厨电、洗涤业务，打破过去各品类独立运营的壁垒；大暖通平台整合家用空调、商用空调、热泵、热水器、净水等六条产品线，定位第二增长曲线；海外创牌平台则统筹全球本土化运营能力。

这场架构调整的核心逻辑是“平台化、协同化、ToC化”，试图解决过去品类分散、资源内耗、渠道层级过多的问题。但调整也带来了阵痛：中层管理人员大规模轮岗换帅，业务边界重新划分导致流程磨合成本上升。有内部员工反映“架构天天变，中层领导换了好几波”，绩效压力加剧，基层裁员传闻不断。

伴随组织变革而来的，是全公司范围内的效率提升与人员优化。海尔内部推行“AI赋能降本增效”，自研超级智能体“智小能”已覆盖超6万员工，声称研发周期缩短30%、制造效率提升20%。技术提效的另一面，是传统岗位的缩减。社交媒体上多次出现业务线裁员的爆料，涉及中层与基层多个层级，节奏与财报披露周期高度吻合，业绩承压期往往伴随人员优化潮。

这种动荡并非完全被动。作为一家以“人单合一”模式著称的企业，海尔历史上就以高频组织变革应对外部变化。当下的人员调整，既是行业周期下行期的成本管控手段，也是AI转型背景下组织能力升级的必然过程。只是在业绩下滑的语境下，更容易被解读为经营困境的信号。

全球化巨头的三重考验

海尔智家海外营收占比已超过50%，是中国家电企业中全球化程度最高的一家。这一结构既帮助它对冲国内周期，也让它暴露在全球宏观波动之中。2026年三季度，海外业务面临三重压力叠加。

第一重：汇率波动的利润侵蚀。

人民币对美元、欧元升值，直接造成外币报表折算损失和汇兑损失。Q3单季汇兑净损失3.64亿元，而去年同期为汇兑收益1.34亿元，一正一反相差近5亿元，直接吃掉了约十分之一的单季利润。

对于海外收入超千亿的企业而言，汇率是无法回避的周期性变量，它不影响业务基本面，却会显著扰动财报利润。

第二重：成熟市场需求疲软。

北美市场受高利率环境和地产低迷拖累，Q3家电行业出货量同比下降约4%。海尔旗下GE Appliances虽然凭借价格体系优化、暖通与小家电品类增长跑赢行业，份额持续提升，但整体营收仍随行业大盘承压。

欧洲市场相对稳健，核心市场本币口径实现中高单位数增长，冰洗份额继续提升，热泵等暖通业务保持两位数增长。但欧洲也面临原材料涨价、海运成本回升、环保政策迭代带来的成本压力，利润端同比有所下滑。

第三重：供应链重构的短期成本。

2025年四季度至2026年三季度，海尔主动开启为期一年的全球供应链重构与欧洲区域重组，Q3单季产生一次性支出约5亿元。这是一场以短期低压换长期效率的布局，通过区域供应链本地化、生产基地优化、平台能力整合，降低关税、物流和制造成本，提升海外市场的响应速度。

与此同时，海尔在海外持续加大品牌投入。9月IFA期间官宣成为欧冠全球官方合作伙伴（2027-2031赛季），同时启动全球属地化赛事“Haier Cup”，覆盖足球、羽毛球、网球等项目。这套“顶级IP赞助联合本土化用户运营”的组合拳，目标是从“全球知名品牌”向“全球深爱品牌”升级，但也意味着营销开支的持续加码。

新兴市场成为为数不多的亮点。印度营收增速达行业3倍，巴基斯坦冰洗空份额稳居第一，东南亚多国份额持续提升，中东非保持稳健增长。这些市场体量尚小，但增速快，是海尔海外“第二梯队”的增长引擎，也是其“两个2/3”战略（海外收入占2/3、非美市场占海外2/3）的关键支撑。

行业低谷期，承压的不止海尔一家，海尔选择战略收缩与重构来应对。随着基数效应消退、供应链整合成效释放、AI变革逐步落地，后续季度业绩存在边际修复的可能。但在全球家电需求整体偏弱的大背景下，重回高增长轨道并不容易，这场变革的最终成色，还需要更多时间来验证。