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逆势做到多品类第一,对话麦瑞克:为何「研发驱动」是健身品牌的未来?

这几年,消费行业仿佛经历了一场大梦。

诸多新品牌在短期流量爆发和资本狂热追逐中,被捧至风口,又在浪潮褪去后归于沉寂。凭借单一爆款、流量打法崛起的品牌,如今多已悄然退场,或陷入增长停滞的困境。

当然,其中亦不乏能在喧嚣中冷静扎根的选手,深耕家庭健身器材赛道7年的麦瑞克便是其一。

麦瑞克诞生的2018年,家庭健身器材在国内还是个小众赛道,创始人罗卫波瞄准国产低价和国外高端之间的市场空白,凭借在品类洞察上的禀赋和研发投入上的决心,先后拿下椭圆机、筋膜枪、划船机、动感单车等多个细分品类第一。

从2021年至今,麦瑞克荣幸成为了国家体育总局训练局合作伙伴,多款健身器械供国家队运动员备战训练使用。起势之后,同行的爆品模仿和低价竞争汹涌而来,罗卫波开始思考,什么才是一个新消费品牌不被轻易击破的核心竞争力?

“品牌做第一,不单单是功能、外观或运营能力领先,还包含成本、品质、品牌力等很多优势的组合。麦瑞克跟大部分公司不一样的是,通过复盘,我们清晰知道每年收获了哪几项能力,而不是哪几项第一的成绩。”

麦瑞克创始人罗卫波

即便在疫情过后,全球健身行业大盘整体落入承压期,麦瑞克依旧保持着亮眼的逆势增长,在每个品类研究差异化战术、逆境之中率先变局、持续迭代综合能力,2024年营收已超过16亿元。

快增长背后也藏着慢动作,在品牌达到一定规模时,麦瑞克做出决策:要从市场驱动转向研发驱动。

但这件事情并不容易,“我们付出了几个亿的代价,走了很多弯路,才知道该如何推进。”到2023年麦瑞克就已经投入了140人的研发队伍,包含了硬件、结构、软件、游戏、内容等不同领域的专业人才。

在罗卫波看来,凡是做大的品牌,商业模式的成功都是基于研发,通过一代又一代的新产品获得胜利。麦瑞克在研发上的投入虽然还没带来多大回报,但他相信到了一定阶段技术成熟后,会给品牌带来很大的复利。

这并非是盲目乐观,在罗卫波看来,这几年麦瑞克沉淀下更强的硬件技术与供应链配套体系,历经极致内卷“洗礼”后变得更懂用户,同时在兴趣电商等新兴渠道具备先发优势,追赶上全球头部只是时间问题。

“下一代消费者想要的,可能并不是现下注重的性价比,而是更与众不同的产品。做好科技与审美,剩下的交给时间。”

对话 | 罗卫波

编辑 | 贾梦瑜

浪潮新消费:你第一次创业做到千万营收,后来做经销商做到10亿级别,现在麦瑞克更是走向20亿以上。每个阶段都会有很多人被卡住,但你为什么能不断往前走、打开更大的空间?

罗卫波:我是一个悲观的乐观主义者,所以在看待事情时会想得很远。

在每个阶段,我都会预判未来几年企业可能面临的困难,把未来的我当作假想敌,跟现在的自己竞争,从而在不断的自我鞭策中,解决现下能力不足的问题。

很少有被卡住的感觉,可能是因为一直以来都足够专注。聚焦到健身器材行业以后,也始终在坚持做有长期价值的事情。

比如麦瑞克从2020年就开始大力投入研发,到今天这方面的价值都还没有完全展现出来,但的确给我们沉淀了很多能力,并在企业下一阶段的发展中发挥巨大作用。

所以我们一直在做准备。

当然,在2022年和2023年间,麦瑞克其实处于一段非常艰难的生存期。2021年底拿到融资后,整个行业就对我们有了比较多的关注。

浪潮新消费:18年创立麦瑞克的时候,大家都在打价格战,但更多人可能是对局面无能为力的,是一种被动卷入的状态。

虽然你们看到了国产低价和国外高端中间的空白,但这个空白也是其他人没有信心、没敢碰的,麦瑞克怎么敢上来就做高端?

罗卫波:家庭健身器材在中国是一个极其小的行业。我们入局的时候,最火爆的跑步机,线上加线下,一年也不过三四十亿的规模。

当时大部分玩家基本只能在自己的单一赛道,用有限的团队资源,基于原有的产业优势经营生意。当整个行业处于一个比较低维度的内卷时,企业往往不太会思考未来,能活下来就很不错了。

在这个过程中,我们发现海外中高端定位的授权品牌生意还不错,虽然规模不大,但活得很舒适,也没有陷入同行内卷中。

他们的产品门槛并不算特别高,运营也是平均水准。而我们的团队是行业内运营的佼佼者,做这件事的胜率应该更高。

浪潮新消费:但面对同行模仿加低价,你们后来是怎么挣脱这种恶性竞争的?

罗卫波:我擅长观察身边的商业生态,并从中获得启示。

很多新消费品牌在热潮退去后走了下坡路,而他们的今天也可能就是我们的明天。所以当我看到融资后的企业仍会业绩崩塌时,就一直在分析底层逻辑,思考我们品牌的核心竞争力是什么,是否可以被轻易击破。

然而危险的是当时我们几乎没有护城河。

但好在竞争对手一般是从1-2个维度发起攻击,还没有组织能力对我们进行全面围剿,这就给了我们很多喘息时间,我们得以构建更强的能力,思考更长远的战略。

浪潮新消费:不管是国外Peloton还是国内keep,家庭健身赛道的不少玩家这几年都遇到了一些困境,为什么麦瑞克可以在这样的大趋势下一直逆势往上?

罗卫波:2019年,我们拿到了椭圆机的行业第一;2020年,是筋膜枪第一;2021年,拿到划船机第一;2022年,是动感单车行业第一……

关键就在于差异化竞争。

我们分析了麦瑞克在健身器材的四大品类中,最先有机会拿到结果的就是椭圆机,因为它具有参与玩家少、制造门槛高的特性。

当时我们面临着两个对手:迪卡侬和海德。我们的综合能力并不比他们差,所以选择了椭圆机作为根据地。

后来筋膜枪能做到第一,很大一部分是基于风口。19年、20年筋膜枪的需求起来时,我们是最早进入市场的一批品牌,具有产品和供应链的先发优势。

之后我们就开始洞察并思考其他出路,从产品功能、消费者需求方面寻找优势。我们原来比较擅长选品,到了划船机的阶段,我们开始学会了该如何把一款优秀的产品定义出来。

我们一直在研究针对不同产品的战术,产品开发也从最开始的市场驱动型,发展为用户驱动型。

在这个过程,我对生意的理解也发生了一些变化。

品牌做第一其实要具备很多要素,不单单是功能、产品外观和运营能力的领先,还包含成本、品质、品牌力和推广的优势,需要很多能力组合。

麦瑞克跟大部分公司不一样的是,通过复盘,我们能清晰知道今年收获了哪几项能力,而不是哪几项第一的成绩。能力的沉淀对我们来说是最重要的,我们始终在迭代自己。

我们始终在想如何突围,但好不容易走到了全品类第一,回头发现行业差不多没了。

那时我们也在反思是不是不能只顾埋头干事。也有人会开玩笑,按当时麦瑞克对研发的投入,是不是换个赛道能得到更大的结果。但我们还是很笃定地扎根在这个行业的。

浪潮新消费:在经历了诸多事情后,你现在怎么看待波动过程中暴露的行业问题,以及你怎么看这个行业未来的走向?

罗卫波:健身在中国是一个特别“惨”的行业,但我们对它充满希望。

今天很多健身器材工厂都是赔本赚吆喝,可能国内业务亏点钱,海外代工赚点钱,综合一下企业能维持正常运转。而麦瑞克遵循的生存体系中有一条就是不办代工厂,我们只通过正常的品牌商业运作盈利。

我们并不是盲目乐观,如果去看欧美发展史,除了某些特定的历史大事件外,这个行业一直在增长。这就意味着总有一天,国内健身器材行业会起来,而且国家经济的大方向稳中向好,未来中国人对于健身的需求会越来越旺盛。

疫情几年,海外订单汹涌而至,国内各个行业轮番开始爆发。海外市场是国内的数倍,这意味着我可以在中国市场的困难期,把精力放到开拓海外市场上,寻找破局之路。

以前我们跟全球第一的差距很大。但这几年,我们的能力在提升,组织在进步,对外视野也在开拓,都给了我们很大信心。

对于一个不那么具有变革性的行业,只要我们持续不断地进步,那追上全球头部品牌就只是时间的问题。

浪潮新消费:在行业相对困难的时期,生态中的参与者能做出哪些改变?

罗卫波:要敢于做变局者。

我们率先把健身跟游戏结合,让大家忘记枯燥和疲惫,在玩的过程中锻炼身体。

麦瑞克的APP专业且内容丰富,游戏化产品我们也已经开发了三年多,虽然现在的呈现效果中规中矩,但正在研发的第三代产品应该会给用户带来惊艳的效果。

浪潮新消费:从市场驱动转向研发驱动,对当时的你们来说是一种怎样的选择?

罗卫波:凡是做大的品牌,商业模式的成功都是基于研发,通过一代又一代的新产品获得市场的胜利。反观不重视研发的企业只能抄袭、低价竞争,永远打不过会创新的企业。

所以我认为麦瑞克达到一定体量时,必须要重视研发。

其实最难的还是缺乏对研发的认知。比如我们招了很多人,说要做一个什么样的产品,但一段时间后发现他们交付的成果非常差。而且由于缺乏认知,对在外部找到的研发负责人,我们也无法评判好与不好。

研发能力的构建对一个销售驱动型的组织来讲极其艰难,我们付出了几个亿的代价,走了很多弯路,才知道该如何推进。当然到今天为止,我们对研发还在不断的学习过程中。

浪潮新消费:这是麦瑞克成长必须要承受的吗?从投入研发以来,你在什么阶段看到了正反馈?

罗卫波:我认为非常有必要。

我也曾经懊恼过,但既然上天给了我营销天赋,那其他地方就会有短板。随着公司的发展,我必须要为这项短板付出这么大的代价。

到今天这个阶段,我们考虑更多的是,什么样的负责人可以牵引起未来的组织,进行更深入的研发。但在上一个时期,这些都依赖于创始人自己去摸索。

在硬件的研发上,麦瑞克取得了很大成果。我们用三年的时间研发出了特别强的跑步机减震系统,减震效果在全球品牌中都名列前茅。

我们投入研发了好几年的APP,从去年开始软件团队基本上达到盈亏平衡,这也是一个临界点。

我们在硬件和软件上的投入都很有价值,到了一定阶段技术成熟后,会给品牌带来很大的复利。

浪潮新消费:在软件的开发路径中有很强的不确定性。它对麦瑞克来说是全新的道路,在行业中也是需要验证的东西。在麦瑞克还谈不上绝境的情况下,你为什么有那么大的信念坚定投入研发?

罗卫波:我当时给团队打了一个比方:麦瑞克组织能力、认知水平比别人高一点,所以比较快地跑到了尽头,但尽头是一堵坚硬的墙。

竞争对手略逊于我们,但也在慢慢地往前走。如果我们不冲破这堵墙,就没有未来。

我很早就预判了企业发展的终局,当时以为硬件很难做出差异化。当然回头看,当初的判断半对半错,硬件依然有很多的创新空间。

而对于软件开发,我始终相信它的可能性,也一直告诉自己,一个差异化、优质的品牌必须软硬结合。所以我们当时做了很多IP课程,也做了绝境求生等游戏化场景。

不过现在看来,当时的研发还比较粗浅,只是定义了一个很简单的产品,内容做到一定阶段,同质化就会特别严重,消费者也会腻。

现在我们会深度研究电子电机、软件、游戏、人体运动科学等等。毕竟真正的创新是要解决消费者的痛点需求,从而对社会产生价值。

我们在做这些事情时,四大件在国内的合计份额都不到40亿。但2023年麦瑞克就已经投入了140人的研发队伍,包含了硬件结构、软件、游戏、内容等不同专业人才。

浪潮新消费:游戏化健身也不是一条无人的道路,包括从整体路线来说,从硬件延展到内容,或者从内容反过来做硬件,都有玩家在做,你们怎么看待大家在不同路径上的探索和竞争?

罗卫波:我们现在会更聚焦于战略,思考我们未来的方向、需要构建的能力、寻找合适的人加入等问题。

很多公司在早期,都是基于战略不清晰,才导致了行动的偏离。

比如有些公司的战略相对分散,有太多的重心,而我们只做健身器材。所以在器材赛道,消费者就会认为麦瑞克更专精。

再比如健身环是一个游戏加轻运动的产品,它并没有体系化的训练计划,带来的运动感知度不够强,所以用户很难形成长期的运动习惯。

品牌的成长需要时间,而我们在战略和团队上都比较领先,所以麦瑞克并不是很担心竞争。

浪潮新消费:走过一些弯路后,麦瑞克未来的发展重心更清晰了吗?

罗卫波:健身器材行业最开始的难点就在于没有可以模仿的对象。这个行业一直是由欧美品牌主导,没有一个国产品牌在健身器材领域做到家喻户晓。

我当时就笃定:如果家用健身器材能跑出一个品牌,肯定会是麦瑞克。

基于这样的判断,麦瑞克一直在不断夯实基建。我们坚持研发硬件、APP和游戏化,包括AI算法研发。初期我们并没有过多考虑即时回报,毕竟麦瑞克的财务状况还比较健康,只要公司还在生存安全的范围内,就该去研发创新。

但很多人没有完全想明白自己未来要做到什么样,没有定力的话,遇到困难就很容易退缩。

中国品牌之所以很难颠覆欧美品牌,是因为对方已经在纯硬件领域扎根了几十年,品牌渠道、技术沉淀等各方面能力都比我们强。所以国人只能在亚马逊上卖低价产品,这也是我们刚开始做跨境电商遇到的问题。

但AI的诞生,让健身器材行业出现了一些新机会。

消费者需要的不只是一个冷冰冰的设备,而AI就可以带来无限可能。AI私教可以提供饮食建议,基于人体数据进行疲劳度测试,根据睡眠自动匹配精准的运动方案……甚至会改变以往的行业形态。

麦瑞克始终在规划发展路径。第一曲线早晚会走到终点,如果现在不进行第二曲线的技术储备、战略指引,那就很有可能被下一代的玩家吃掉。

浪潮新消费:基于以往在软件、游戏上的实践经验,你们接下来在AI上会怎么做?

罗卫波:我们会围绕AI私教、AI营养师、AI运动医疗师这三个方向开发产品。

麦瑞克产品一直在迭代,从最开始的AI对话、早课,到运动计划、营养建议、食谱,一系列的功能都在做。

而且如果把AI终端产品集成在健身设备上,那APP就会变成只记录数据的平台,未来的健身器械非常有可能脱离APP存在。

不过我们现在对AI的理解还远远不够,希望到明年,我们能够探索出AI在建身器材领域的成熟应用,然后全力投入进去。

这些年,我们在硬件、品牌渠道及组织上沉淀的能力,已经让我们成为了有基础、有条件做好AI创新的玩家。

比如我们最新推出的AI健身私教Mia 2.0,就是把之前几年在研发上的积累真正落地到用户身边。

Mia不仅仅是一个课程推荐工具,而是一个全天候的智能陪伴私教,它会根据个人的基础数据、健身目标,安排每日锻炼、提供适配的推荐食谱等等,也会规避饮食忌口和运动损伤部位,是真正做到了“吃练一体”,把运动和饮食结合起来,形成一个完整的闭环。

对我们来说,Mia不是简单的AI健身私教,而是家庭健身走向智能化、个性化的开始。

浪潮新消费:麦瑞克选择在很早的阶段布局出海,必然面临精力的分散,你们最早是怎么思考这个问题的?

罗卫波:我们早期还是过于自信了。

那时我们觉得国内卖得好的产品,在海外也能取得不错的成绩。但2022年我们刚开始做跨境时,几乎所有产品上架都会失败。

我们也是在做了跨境贸易后,才更深入地了解了该如何因地制宜,把品质做得更好。中美消费者的不同文化、对健身的理解,也决定了麦瑞克不同的产品形态。

我们一开始完全不能理解亚马逊上的产品为什么卖得好,认为自己的产品极具竞争力,上架肯定会爆。但一次又一次的失败,让我们学会了敬畏市场。

后来跨境业务由亏本慢慢走向盈亏平衡,2024年初麦瑞克跨境的体量开始有了爆发式增长。

浪潮新消费:从全球的生态和竞争来看,麦瑞克的优势是什么?

罗卫波:第一,我们沉淀了很强的硬件技术能力,也有供应链配套体系的优势。无论是硬件、软件、游戏化能力,还是组织和供应链能力都优于跨境玩家。

95%以上的跨境商家都是纯卖货,我们未来也会拔高维度,不再跟他们同维竞争。

第二,在国内经历了极致内卷后,我们更深入地理解了用户需求。

原来步子迈得太宽,对国外的文化洞察不够,想当然地做了一些自己认为好的产品过去。但当开始尊重国外市场之后,在产品上做出差异化,产品力就体现了出来。

国外没有特别便捷的供应链和工程师红利,所以研发投入其实是越来越小的。未来我们可以通过对于本地市场、用户需求、文化背景的深入调查,研发出更符合国外消费者需求的品类,颠覆他们的产品生态。

第三,我们在短视频上积累了非常多的经验,所以转战TikTok时,很快就可以拿到行业第一,海外本土品牌更多关注线下。

浪潮新消费:即使今天看,麦瑞克还是很年轻,但从硬件到软件、内容、游戏、出海,涉猎了很多版块,在今天很多人强调专注、深耕、克制的时候,麦瑞克怎么思考自己发展的节奏问题?

罗卫波:恰恰是因为是我们之前做了很多付出,才有了现在的认知提升。

比如健身器材的软硬件一体化一定是未来的大趋势,而且海外已经出现了健身内容收费非常高的情况。所以我们也在开发一体化产品,而正是由于国内团队长时间的磨练,深度研发的路径才会特别顺畅。

浪潮新消费:麦瑞克在不同方向上已经全面开花,但很多企业在摊子变大的过程中,很多探索并不成功,成与不成差距在哪?

罗卫波:可能有两方面的原因。

第一,很多企业在基本盘不稳的情况下,就贸然地多面出击,从而导致财务的危机,这个是比较忌讳的。

麦瑞克在做每件事情时,都会投入相对清晰的预算,会充分考虑每一个动作是否会危及到公司的生存和基本盘业务。

第二,创始人还是要想清楚行动目的。有些品牌在做一件事情的时候,要么投入巨大,要么产品做出来后不知道卖给谁,或者不是用户想要的东西。这类现象特别多,所以能想明白还是很重要的。

浪潮新消费:麦瑞克未来在达到你预期的时候,最终会靠什么能力?

罗卫波:我觉得是科技加设计。

科技是研发的一部分,麦瑞克现在已经有几个研发中心,在统一进行科创。而设计还是审美的体现,在这方面就要引入更优秀的工业设计师来帮我们定义更好的产品。

浪潮新消费:面对今天多变的外部环境,你怎么思考在下行周期做中高端这件事?

罗卫波:尽管国内市场的规模在不断下滑,但我们还是在求进取的前提下,继续提升市占率。

麦瑞克的定位是中高端,服务于有品质需求的消费者。我们认为下一代消费者想要的,可能并不是现下注重的性价比。

用户更需要高工艺、与众不同的产品,这看起来是一个小而美的生意,但在沉淀几年之后,可能会变得很大。

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