一场“奇袭”背后,京东到底在焦虑什么?
京东外卖,虚晃一枪?
按照京东的布局,京东外卖将重点在39座城市进行推广。可与社媒上先声夺人、热闹非凡的纸面京东外卖不同,其业务在实际落地过程中,却出现了一定温差。
当前,京东外卖尚未入驻二三线城市,在其主推的一线城市中,京东外卖的供给也极其有限,所谓的“品质外卖”就是连锁商家,在美团、饿了么等外卖平台上都有存在,而且在配送时间和价格上,也与后者有一定差距。
事实上,京东外卖最早可追溯到2022年6月,几年试水准备、直到近期密集披露、高调示人。可当下表现来看,其筹备力度和时间沉淀显然没有形成正比。
作为一家商业公司,在产品基建尚不完善、供需两端都不充分的情况下,京东匆匆对外官宣外卖业务,或许不是为了口号里的“整顿行业”,而是有更深层的焦虑。
电商在落后,京东很焦虑?
然而,尽管京东电商深陷于行业的低价内卷中,可从结果上来说,其业务规模上却接连输给拼多多。据报道,近期字节跳动电商业务负责人康泽宇在全员会议上透露,2024年电商GMV达到约3.5万亿元,取代京东成为行业第三。
过去几年,拼多多迅猛上升挤压了京东电商的生存空间,更重要的是,京东3C业务发展本身增长基本触顶。除了打价格战,京东要吸引更多日用百货品类入驻平台,由此从源头上,丰富京东的商业生态,拉升流量,保住增长。
为此,2022年底,刘强东掀起变革,“低价战略”浮出水面。2023年后,京东的“低价战略”已被京东视作未来三年最重要的战略:不管是百亿补贴还是京喜自营,都试图用补贴拉高消费频次、自营降低成本,从而盘活生态。
然而,京东三季报显示,其主要面向3P卖家收取的佣金和广告业务,季度收入为208亿,同比仅增长6.3%,没有超出预期。京东的低价策略还直接导致,2024年Q3营销开支显著增加,达到100亿,同比增长25.71%,已大大高于当期营收增速。
这一季度京东营收同比增长5.1%,已经连续八个季度同比增幅不足10%。作为对比,拼多多同比增幅高达44%。
当近些年京东电商主业失守,京喜、买菜等新业务也进展不畅时,从去年开始,京东也开始加速布局同城业务,试图用高频的本地消费带动低频的电商消费。
但不管是低价策略的种种动作,或者是外卖等同城业务 极大可能出现的“补贴”,势必会对京东集团的利润产生挤压,而以利润换增长一旦齿轮卡壳,那么,压力将会极大反作用于公司本身,这对利润空间相对有限的京东来说,财务压力或许会节节攀升。
京东外卖,能走多远?
与大众设想不同的是,看似在电商运力有先发优势的京东,实际却很难复用在外卖领域:事实上,不同于电商业务,外卖履约的整套交易模式为典型的蜂窝网络,履约高度依赖于本地同城,且供给方极为分散。
这决定了履约是一场长期消耗战,更重要的是,京东过往在电商领域建立起的物流供应链优势,实际很难复用。
此外,京东这次外卖是以品质为切入口,品类上先天不足,短时期内难以形成规模效应。尤其考虑到将来,京东若要进一步发展,势必要将全国数百万餐饮商家重新入网。由此,其对供给侧的补足,就需要长期时间并耗费海量资源。
此外,京东外卖所依托的核心运力方达达,在履约成本、运力规模上均落后于市场。目前达达仅有100多万的运力规模,美团和饿了么分别有近800万和400万的活跃骑手。
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