“集字”“抽奖”“玩游戏”,2025年春节期间消金公司、助贷平台促销活动依然热闹。
目前,行业流量枯竭已成不争的事实,如何获取更多新客户,留住老客户成为各家机构重中之重的任务。
今年来看,贷款平台的营销不断优化,不少机构推出各种花式玩法,新老客户分层“狙击”,相比于过去单一补贴活动,还增加了与客户的场景互动。
新老客户双线作战:
场景互动、社交裂变
春节等重要假期的营销活动可以说的贷款平台的常规操作,我们通过几家头部平台活动发现几个趋势:优惠补贴为主、嵌入场景、增加互动、社交裂变。
无论什么形式的促销活动,真真切切的免息、利息打折券、提额才是最吸引客户的。
春节期间,建信消费金融推出首次注册用户可参与抽奖,最高可得188元免息券;额度激活后还享受首期8折利率优惠;借款达标可获得数额不等的免息券,再次借款时使用,增加复借率。
多数平台对于首次借款的用户补贴更为直接,比如奇富借条新用户最多可享30天免息、滴滴数科最多90天免息……
针对老客户,贷款平台以积分权益为主,参与形式大多通过抽奖的方式,比如:除了免息券等金融权益,还包括视频会员、外卖券以及实物等非金融权益。
而要想获得更多的抽奖机会则需要完成相应的任务,比如增加公众号、邀请好友助力,通过社交裂变获得更多新用户可能。
比如今年中原消费金融推出了“集字”活动,用户通过登录、浏览相关页面、邀请好友可获得抽奖机会,集齐“蛇舞新春”四个字有机会获得888元免息券、28元免息券、7天免息券等优惠。
月付则是通过玩游戏得方式与用户互动,玩小游戏获得卡券,排名第一最高可获得888元月付金。
另外,一些机构将优惠嵌入有场景,比如:招联消费金融春节期间推出3C产品12期免息活动;滴滴信用付在打车用户结算账单时弹出“立减优惠”,用户开通并使用,即可获得车费优惠;乐信在分期商城推出现金补贴、满减活动。
一场没有终点的"攻防战"
贷款平台借助假期节点营销,一方面可以增加获客、留客,促成规模增长;另一方面也可进一步提升品牌影响力。
花式营销的背后是流量焦虑的难题,对于贷款平台,一个客户的生命周期差不多只有三年。在这期间之内,越早的完成授信、促成贷款,再到促成复借,客户的粘性可能就会越高。相反,可能不到3年,客户已经流失到了其他平台。
如今,在政策引导以及机构保利润、稳规模的情况下,整个行业都在设法增加自营业务投放,获客、留客显得更加重要了。
未来,谁能以最低的成本获取客户、留住客户,谁就能在存量竞争中挖出新增量,将成为机构最先考虑解决的任务。而这场战斗没有终点,只能不断进化。
来源:禾金财经
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