都说“会哭的孩子有奶吃”。这2年来的家电市场上,讲困难的人确实比找机会的人多。当然不只是因为“会哭的孩子有奶吃”,更多的还是大家发现问题、看到困难简单,但真正去解决问题找到出路却不容易。

何声||撰稿

方法总比困难多,出路总比挑战多!这正是最近十多年来,很多家电厂商总是挂在嘴边上的一句话。

不过,在一线市场的现实却是,众多家电厂商总是在抱怨困难多、挑战多、问题多,却很少去发现机会、去解决问题、去闯出新路来。为什么会这样,家电圈认为,主要还是思维的惯性,以及问题易发现、解决问题存在诸多变数。

当然,这不是少数家电厂商存在的局面,而是绝大多数人的困难所在。那就是,谈起困难来,一套又一套,一个又一个,但是如何解决这些问题、寻找新的商业机会,却是“两手一摊”束手无策了。

所以,针对当前众多家电厂商“谈困难多、发现机会少”的情况,家电圈认为,这个现象很普遍,但厂商们却不能顺其自然惯性发展下去,而是应该快速打出一轮破局新节奏:

第一,寻找出路,企业内部要先动起来。所有企业的变革,导火索可能来自外部,有可能是合作伙伴的刺激,有可能是竞争对手的竞争,也有可能是用户的需求。但是,变革的关键力量,则一定是企业内部经营管理团队的“主动作为”。所以,所有企业都需要在内部掀起一股“直面问题、寻找方法”的反思大潮,并建立长期性的破局良策奖励。最终要形成“破局专班”和“创新专项”等机制,给予个人、团队相应的金点子、好思路奖励,一定要发挥企业内部员工的主观能动性,而不能总期待“外来的和尚好念经”。

第二,寻找新路,企业要学会借力发力,因为企业在这个商业社会中,从来不是孤立的,一定是向上链接供应商,向下打通经销商,基于产业链合作伙伴“心向一处使”的力量,借力整合资源共同朝着产业健康可持续发展的方向,不断突破与尝试。现阶段市场的问题,不是一两家企业的问题,而是所有家电企业和商家都会面临的挑战和困惑。所以,大家必须要明确一个目标,朝着一个方向集中突破,从而实现有限资源的商业力量放大。

第三、拓展赛道,企业要善于团结用户。用户的力量是无穷无尽的,用户的力量是持续有力的,用户的力量更是稳稳地输出的,家电厂商不能只是利用用户的信任卖货,还应该呵护用户的信任寻找新的方向,比如营销新玩法、内容自创造等。用户不只是消费者、购买者,还是家电产业链的建设者和推动者。这些年来,聚焦用户的经营,家电企业和商家陷入了一轮发展的误区,既想拥抱用户又害怕用户需求太多太挑剔,究其原因还是没有找到直击用户心灵的“钥匙”。

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