一夜之间,都在做新零售,"神童"盒马何以成为布道者?
3年前,阿里"认亲"盒马,这个让马云张勇吃了还想打包,让业界同行开始刮目相看,让无数网友津津乐道的神奇物种,正式步入全球视野。
三年后,盒马鲜生在全国的门店正式突破150家,分布在全国20个大中城市,覆盖4000多万居民,越来越多的用户住上了"盒区房",享受动动手指,30分钟送货上门的便捷服务。
盒马鲜生的影响力不局限于普通消费者,更延伸到了城市格局的变动。盒区覆盖率甚至成为城市竞争的指标,据城市青和力报告显示,盒区房覆盖率越高的城市,对年轻人吸引力越大。
就连不少老外体验过盒马后,都感到amazing,萌生了来了就不想走了的冲动,他们甚至在Facebook上发文喊话亚马逊:"大兄弟加油,中国的新零售早已领先美国几个段位。"
随着盒马效应的逐步扩大,吸引了无数老牌零售企业借鉴效仿,大润发、永辉、新华都等企业纷纷试水新零售,尝试用线上线下一体化的方式创造新体验。
与此同时,市面上也涌现出了一些新兴力量:京东7Fresh、美团的小象生鲜、步步高的鲜食演义等,它们不同于传统零售,更倾向于盒马的平地起高楼,学的也是有模有样,但终究不得精髓。
回顾盒马这三年来的变化,用不可思议来形容再恰当不过。盒马的最厉害之处不在于单店坪效有多高,线上订单比重有多大,而是对零售业带来的正向推动,牵手苏宁、入股银泰、投资三江超市、收购居然之家……一系列操作为传统零售指明了方向。
可以说,盒马的出现,为原本沉闷的市场注入了一汪清泉,带来了无限生命力。最直观的体现就是,地产业以及旅游业的变化,在它们眼里盒马就是引流利器,盒马鲜生释放的品牌力量也在助推它们水涨船高。
凭借阿里生态资源不计回报的投入,盒马的虹吸效应越来越明显,这种变化也促使各地政府对盒马格外看好,西安、武汉等新一线城市为盒马的到来大开绿灯,希望借此盘活当地市场经济,以及带动当地农业创收。
盒马也不负众望,一两年时间的策马狂奔,不仅推动了中国零售业的演进,也让本土的产业集群有了走向全国的可能。重要的是,线上线下一体化的购物体验也让心心念念的盒区用户真正感受到了便捷与温情。
在刚刚中国连锁经营协会(CCFA)发布的"2018年中国连锁百强"名单中,盒马以黑马之势跃居百强榜单第47名,增速达到了恐怖的300%,是唯一一家增速达到三位数的企业。
在新零售这片战场,盒马是领先的。接下来,新零售势必会大幅度改变中国人的生活品质,甚至会继移动互联网后反超发达国家,继而引领全球新商业。
说到底,之所以大家都在做新零售,还是因为新零售的超前性,大多数人相信它能带领传统零售走出沼泽洼地,能都带领他们在新的赛道实现弯道超车的可能。
归根结底,新零售是对用户体验的优化,就像盒马从一开始以用户为中心,致力于为用户打造围绕三公里范围的理想生活,而消费者也"投桃报李",将盒马鲜生作为生活的一部分。
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