中国汽车维修行业协会会长张延华：海外售后服务体系建设仍有短板

本文来源：时代周报

时代周报记者获悉，11月1日，在汽车产业出海模式创新发展大会上，中国汽车维修行业协会会长张延华表示，从目前的发展情况看，中国汽车海外售后服务能力与市场拓展速度之间，仍存在一些需要重视的结构性矛盾，主要体现在三个方面。一是服务网络的覆盖与实际维修能力之间仍有差距；二是配件供应能力与海外维修需求之间仍需进一步衔接；三是技术信息、人才培养和本地化服务能力仍需加强。

张延华强调，海外售后服务体系建设涉及整车企业、零部件企业、物流企业、维修服务商、数字科技企业和职业教育机构等多个领域。各方需要在坚持企业自主经营和市场化运作的基础上，进一步加强产业协同。