饿了么赐名、千问上位,阿里这顿猛烧钱值得吗?
《甄嬛传》中有一经典桥段,皇帝为制衡权臣、护航接班人,于凌云峰上,用昔日金簪挽回甄嬛这个优质骨干,不惜帮她抬旗,重塑 “钮祜禄氏熹妃” 的身份。
戏剧照进现实,近日饿了么更名为「淘宝闪购」,也被网友们调侃是熹妃回宫了。
蓝色褪去、橙色覆盖,经营十余年的饿了么平台,正式成为历史。
被赐“淘”姓后,取而代之的是“钮钴禄·淘宝闪购”,深度融入阿里集团“大消费平台”战略,剑指即时零售万亿市场。
01名字即战略
《商战》中讲,商业竞争是心智之战,名字是 “战争的第一武器”,名字是定位的浓缩、资源的锚点、增长的引擎,直接锚定品类与价值。
饿了么原本是餐饮外卖工具,更名淘宝闪购,本质是在用淘宝的心智资产重置即时零售定位,匹配全品类履约战略,延伸巩固护城河。
11月底,淘宝闪购新推出“超级周末”,通过大额红包、“下单返”、“超抢手”、返淘金币等一系列举措,加码周末营销投入;12月,官宣改名,行业也从“价格战”迈入“生态战”的新阶段。
从种种动作来看,阿里对于即时零售依旧野心勃勃。
今年夏天,由京东率先发起的外卖大战,让即时零售赛道空前热闹,仅第二季度和第三季度,三家就烧了上千亿,财报最受伤。
阿里在内部称其为“淮海战役”,一听这名字就知道,得是战略决战。战况如何?
三季报阿里整体营收2477.95亿元,同比增长5%;经营利润53.65亿元,同比下降85%,338亿元的差额主要来自于对即时零售的投入,实际投入应该更多。与此同时,销售与市场费用冲到664.96亿元,比去年同期的324.71亿元净增了约340亿元。
美团王莆中在采访中曾提到,2024年外卖行业总计300亿元利润,利润率排互联网行业倒数几位,阿里疯狂下注,为了几口醋包盘饺子,值得吗?
阿里对于“为什么重金投本地生活,不把这份钱花在AI上”的回应是:实现生态的协同价值。
直白点:外卖作为高频流量入口,能给用户饥渴、GMV增长乏力的电商主站导流,实现1+1>2的生态赋能。
02新旧博弈
过去三年电商告别高增长后,GMV数字被各平台默契的藏起来,电商格局经历大洗牌,从双超到四强,GMV仍是衡量电商体量的重要指标之一。
2024年,阿里以约8万亿元GMV位列电商平台第一,拼多多GMV约5.2万亿元,抖YGMV将近3.5万亿,京东大概率被抖Y超越。
此前高盛也发布过中国电商平台2025年四季度GMV市场份额预测报告,显示淘天和拼多多GMV市场份额为31%和19%,抖Y电商占比达到24%,京东则降至16%。
阿里的GMV市占率逐年下滑,抖Y 电商却在迅猛崛起。据晚点报道,前十个月其增速超30%,是阿里同期的5倍,且抖Y货架转化率持续提升,照此趋势,在GMV上超越阿里或许用不了几年。
另一个值得关注的现象是,今年10月苹果公司CEO库克在抖YApple Store直播间完成了首次直播带货,而过去11年,苹果官方旗舰店只在天猫独家开店。
苹果的风向转变并非个例,抖Y成为越来越多品牌首发、品宣的核心阵地。传统电商平台或许将沦为商品分销的“货架”。有调研数据显示,在服饰、美妆这些淘天最赚钱的品类里,抖Y的市场份额占比已经超过50%。
除了抖Y电商,别忘了还有个10年只干电商的拼多多在虎视眈眈。从结果看,拼多多在现金储备维度已经超过了阿里巴巴。
截至2025年9月底,拼多多账上现金、现金等价物及短期投资合计4238亿人民币。同期阿里约3736亿元,且今年多次减持套现回血,包括圆通股份、红星美凯龙中金公司、高鑫零售、三江购物等。
这也就理解了阿里为什么奋起反击,重仓加码即时零售,烧钱补贴换未来的增量。
协同效果如何呢?三季度在巨额补贴下,阿里即时零售收入同比增长60%至229.06亿元,净增约85.85亿元;电商同比增长9%至1029.33亿元,净增约84.67亿。
即时零售确实推动了淘宝APP的月活增长,但电商实际数据客户管理收入(CMR)同比增长只有79亿,10%的增长率主要还是由Take rate(抽佣率)提升所驱动的。换言之,增长是靠卖出更多商家服务挤出来的,而不是靠即时零售带来的流量协同涨出来的。
另据中信证券研报,即时零售带来的新用户在双11期间的电商订单数超过1亿,但经过估算,GMV估算值约占同期电商总GMV的比重1%左右。从这个维度看,即时零售向电商的交叉销售比例尚处在较低水平。
再者,从大摩甩出的《京东凛冬将至》的研报,以及刘强东近期宣布“京东外卖独立APP”的动作,也可以看做一个比较明确的信号,“大平台”战略生变。
高频消费未必能有效带动低频消费,什么钱该花在哪里,用户心里都有一个小账本,但从“吃”跨越至“购物”共享的不是同一“心理账户”。若要进一步验证,可关注第四季度财报,报告期内包含电商大促“双11”,外卖流量导流至电商的效果会清晰地浮出水面。
不同于抖Y、小红书等内容平台自带流量,阿里常年需要从外部导流,获客成本正逐年走高,例如今年三季度微博从阿里获得的广告收入同比增长了112%。想要获取用户,留住用户,投流不能停。
阿里CFO徐宏在三季度电H会中明确提及,三季度是闪购业务投入峰值,随着效率改善与规模稳定,下季度投入将显著收缩。淘宝闪购的UE模型在改善了,但在关乎生死的订单密度和配送时效上,与竞品相比还有提高空间。
收缩归收缩,外卖补贴也是不能停的,毕竟“补贴一停,感情归零”,用户也不玩虚的。投入边际效应在下降,吸引过来的用户最终留存下来多少,还取决于淘天的生态。
就像10年前滴滴快的补贴大战,马化腾在公开演讲说:“我们支持滴滴,阿里巴巴支持快的,我们就像打仗,像武林高手一样,一天大概亏损2000万,再炒到3000万,我也跟,最高一天亏4000 万,谁也不敢收手,一收手就前功尽弃了,内伤死掉了。后来跟马云沟通,最后在很多资本的撮合下合并了。”
外卖巨头的博弈,这几家合并的可能性不大。倒是饿了么先消失了,归入了阿里大消费平台,开启艰苦的效率竞争。
03AI重构
在电商之外,云+AI无疑是阿里的那张新船票、新叙事的落脚点,也是华尔街最看重的业务。
阿里正试图将估值模型从“电商逻辑”向“AI逻辑”迁移,电商强调的是GMV和利润,而AI强调技术和生态。
阿里的AI布局并非单一业务突破,而是围绕“基础设施-大模型-行业应用”构建起全链路生态,形成“技术自研可控、场景深度渗透”的独特路径。
此前吴泳铭承诺,未来三年将是阿里集团历史上云计算和AI基础设施最集中的三年,计划3800亿投入,远超过去十年总和。
眼下阿里AI的布局已经基本完成,B端与C端双轮发力,可以说AI这场硬仗,阿里从各个维度都做好了准备。
AI toB业务,以阿里云为载体,形成“基础设施-大模型-行业解决方案”的标准化输出能力。2025年三季度,云智能集团收入为398.24亿元,同比增长34%,剔除阿里集团内部并表子公司带来的收入,外部客户部分的收入同比增速约为29%。AI相关产品收入连续9个季度实现三位数的同比增长。
阿里云全面对标谷歌,目前谷歌的TPU+Gemini已经初露峥嵘,表现出了强大的战斗力,阿里还需相关佐证。
作为全球超级入口的C端AI应用方面,阿里一次性布局了仨:千问是“通用智能助手”,夸克聚焦“AI搜索+浏览器”,灵光则是“全模态的生产力工具”。
目前看来C端的「千问App」正在取代上半年风头更盛的夸克,打头阵,攻势猛烈。
千问App由之前的通义APP更名,定位“会聊天、能办事”的个人AI助手,是基于Qwen3大模型开发的,Qwen3系列模型在lmarena、LMArena等全球榜单上均名列前茅。
12月9日,阿里宣布成立千问C端事业群,由阿里副总裁吴嘉负责;10日,阿里发布最新数据:千问App公测仅23天,月活跃用户数突破3000万。这确实是个里程碑事件。AI智能助手扎堆上线,至于千问究竟有多聪明,还得看后续阿里愿意为它开放多少核心数据。
其实上半年重推的夸克,背后也是采用的Qwen系列大模型,所以不少用户体验反馈称:夸克和千问的功能重叠严重,在内部或形成不必要的竞争,在研发、营销等投入上,或造成资源的浪费。
在硬件端,阿里也在积极寻找合适的载体,夸克AI眼镜。
阿里之前其实有过很成功的AI硬件入口——天猫精灵,此次没有选择激活千万级的存量家庭入口,而是另起炉灶做了AI眼镜,或是出于移动场景与生态协同的考量。
阿里的核心能力在于极强的落地后本土化运营,无论是电子黄页(Yahoo)、电商(eBay)、云(AWS)还是支付(PayPal),都不算“从0到1”的原始发明,但进化能力超强。
AI时代,“在学习中超越”的路径也会复用到千问、灵光、夸克、钉钉、闪购、高德等业务上。
最后我们再思考一下大家普遍担忧的问题,阿里外卖大战、AI军备赛,这顿猛烧钱值得吗?
企业做大到阿里这个程度,有时候花钱反而比在手里攥着好,一方面稳就业促消费,一方面增强科技实力,你好我好国家好,马云经历大起大落后,或许早就想明白了这个问题。
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