孩子王信誉危机：过期产品、产品不合格问题频发，消防隐患需重视

来源 | 财经九号&九号观察
作者 | 跳跳

作为母婴童行业赛道的头部企业，孩子王一直是业内翘楚，该公司于2021年登陆A股。公开信息显示，孩子王目前在全国21个省、累计超200座城市开设近1200家大型数字化直营门店（含收购的乐友门店），无论是规模还是知名度来说在业内也是行业领先。

不过就是这样一家头部企业，近来却面临业绩和信誉的双重危机。一方面是孩子王的业绩，归母净利润已经连续三年下滑，2020年尚有3.91亿元的归母净利润，2021年上市后业绩立马变脸，接近腰斩至2.016亿元，2022、2023年进一步跌至1.221亿元、1.051亿元，截至今年半年报略有企稳现象。

另一方面，孩子王却面临着多个子公司或门店销售不合格产品、过期产品等情况，特别是近来又频频被处罚。

作者认为，相较于上市公司的业绩，孩子王的产品质量问题更值得关注。毕竟在孩子王的招股书中，也曾披露2018年至2020年，孩子王及其分公司、子公司受到罚款以上行政处罚共计50项，其中28项是因销售不合格商品遭监管部门行政处罚。

但目前来看，这个产品质量问题仍然没有好好解决。

今年9月14日，青岛孩子王儿童用品有限公司李沧万达店销售不合格批次简约绵绸防蚊裤、连衣裙的行为违反了《中华人民共和国产品质量法》，被当地市场监管部门处罚。

在市场监管部门的通报中显示，不合格项目分别为“pH值”和“附件抗拉强力”，为什么会出售不合格产品呢？因为销售方未向供应商索要产品质量检测报告，该行为同样违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十三条的规定，构成未按规定建立并执行进货检查验收制度的违法行为。

说实话，孩子王旗下门店这样的品控能力怎么让消费者对其产品放心呢？

同样在9月14日，合肥市市场监管部门对安徽童联孩子王儿童用品有限公司（以下简称安徽孩子王）下达了处罚决定，处罚决定书显示，安徽孩子王销售的儿童推车（型号规格为B-Alva，原编号或生产日期：2023.3.20/23-0320B，标称生产单位珠海阳光儿童用品有限公司），经过市市场监管部门抽检和安徽省产品质量监督检验研究院复查检验，小零件项目不符合GB 14748 -2006标准，依据《2024年合肥市童车产品质量监督抽查实施细则》，判定为不合格。

值得注意的是，该公司在2022年曾因为“销售冒用厂名厂址且不合格婴幼儿拼图升级版·亲子动物系列”被当地市场监管部门处罚过一次了，果然产品质量问题还是要常抓不懈。

今年4月份，昆明市呈贡区对云南孩子王儿童用品有限公司涉嫌经营超过使用期限的化妆品一案进行了立案查处（处罚文书号：呈市监处字[2024]071号）。

去年11月份，深圳市童联儿童用品有限公司也因为产品（商品）质量违法行为被深圳市市场监管局予以处罚。而且该公司在2022年已经因为销售检验不合格的儿童餐椅被市场监管部门处罚过（处罚文书号：深市监华处罚〔2022〕龙华47号），此次产品质量再出问题已经是再犯了。

这么算来，仅仅是公开信息的不完全统计，从去年11月份至今不到一年的时间里，孩子王位于深圳、青岛、合肥、昆明等地的产品质量问题事件就已发生多起，而且有几家的产品质量问题不是第一次发生。那么孩子王的产品和服务的品质是如何把控的呢？不仅让消费者要打上一个问号。

如果这些大城市的产品质量和品控把关尚且如此，那么孩子王大量布局三四线城市的门店产品品质，是否也有可能存在隐患？恐怕也需要企业方面来进一步提升管控水平了。

除了产品质量问题频发之外，孩子王各地门店的消防隐患也不得不引起重视，毕竟对于消费对象主要是孩子的品牌商家来说，安全责任大于天。

就在今年9月19日，孩子王儿童用品股份有限公司高邮世贸金街店被当地消防部门处罚了。处罚信息显示，8月1日，高邮市消防救援大队消防监督员在检查中发现孩子王高邮世贸金街店公众聚集场所未经消防救援机构许可,擅自投入使用、营业，经调查该单位建筑面积约2200平方米,使用性质为儿童用品店,该行为违反了《消防法》第十五条第一款和第四款的规定，最终该门店被罚款，并被责令停产停业进行整顿。

去年11月，孩子王兴化吾悦广场店因为“占用消防通道”，存在消防安全隐患被主管部门要求责令整改。

在去年，江苏省内的多家孩子王门店因为消防安全问题被各地消防部门处罚。不完全统计如孩子王南京仙林金鹰店因存在“消防设施、器材、消防安全标志未保持完好有效”、“占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口”等行为被查处整改（宁栖消行罚决字﹝2023﹞第110号、111号）；如孩子王无锡锡东八佰伴店存在货柜占用疏散通道等违法行为被查处（锡消行罚决字﹝2023﹞第0015号）等等。

由此可见，孩子王无论在产品质量还是场地的消防安全等方面，还有较大的提升空间，管理层们在抓业绩的同时更不可忽略了商业的目的最终还是要为消费者服务的。

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