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张韶峰:百融云创何以展现出强大的抗周期性?

生成式AI浪潮演绎至今,B端市场已成为公认的增收主力军,深耕垂直领域十年的百融云创(百融云-W,6608.HK)在将人工智能技术一站式输送到百行千业的同时,进一步巩固了其在行业中的领先地位。

在8月30日举行的2024年中期业绩发布会上,百融云创CEO张韶峰表示,在前期取得的高基数基础上,上半年由生成式AI撬动的BaaS金融行业云收入同比录得20%的高增幅,达5.89亿元(人民币,下同)。

目前百融云创的BaaS(Business as a Service,业务即服务)业务占收入比重约近70%,上半年收入增长11%至9.0亿元。张韶峰介绍,当前BaaS业务还处于前置投入和拓展版图阶段,利润尚未完全释放,当进一步规模化时,将和MaaS(Model as a Service,模型即服务)业务形成更强大的闭环飞轮。因此,放眼未来三至五年,我们对持续的盈利增长充满信心。

百融云创的两大业务BaaS与MaaS都是基于AI as a Service(人工智能即服务)的服务模式,即通过将AI能力融入商业机构的业务流程,赋能其实现降本增效,并帮助实现资产运营成果转化。

做正确的事,收获坚实稳健的业绩表现

查理·芒格(Charlie Munger)曾说,在商业中,不需要做很多事情,只需要做正确的事情,并且在需要的时候保持耐心。

这也是百融云创商业价值的最佳诠释。张韶峰表示,回望这十年,如果说百融云创做对了什么,那就是对于趋势的正确预判和坚持。

成立之初,百融云创率先捕捉到数智化转型的浪潮,用传统AI技术(以决策式AI为主)叩开了金融机构的大门;2017年,在AI2.0的时代大幕拉开之前,百融云创便启动了生成式AI的原始研发和技术积累,并在2021年实现了规模化商用,由此得以在垂直领域不断扩围,并成功实现了跨行业、多领域的高通用性数智服务覆盖。

张韶峰介绍,百融云创目前累积合作的机构数量已经超过7000家,在垂类场景里是绝对的第一名,一些耳熟能详的互联网龙头企业例如阿里、百度、字节、美团、小米、京东,以及六大国有银行和股份制银行、保险等金融机构都是其客户,部分机构的合作额甚至超千万。

当敏锐的行业洞察力与不断拓展的产品生态相融合时,核心财务指标展现出了持续稳健的增长态势。根据百融云创此前发布的2024年中期业绩报告,上半年公司实现总收入13.21亿元,同比增幅6%;调整后净利润达1.97亿元,调整后净利润率为15%,扣除掉期权费用和其他收入之后的净利润同比实现增长。报告期内,百融云创的创新型业务BaaS财富云收入实现了三位数的高增长。

值得注意的是,上半年百融云创毛利润进一步上升1个百分点至73%。张韶峰表示,毛利率的走高主要受益于可扩展的AI云业务模式和行业龙头的规模化红利。

“面对当前充满挑战的外部环境,百融云创展现出了强大的抗周期性,仍然是市面上为数不多的率先盈利、并且持续兑现盈利能力的AI企业。”张韶峰说道。

不必重复造轮子,跑通商业闭环更重要

如果说Web3时代的竞争壁垒聚焦用户规模,那么在AI2.0时代,除了规模效应之外,还要看飞轮效应,即能否形成商业闭环,这决定了商业模式的可持续性。

百融云创的解法是构建矩阵式的AI产品生态,并在此基础上形成规模化、产业化服务生态体系。截至目前,百融云创已经拥有全栈式生成式AI的产品组合,形成了产业大模型BR-LLMs,智能代理AI Agent一站式开发平台Cybotstar(赛博坦),数字人产品Avatar-GPT等产品生态。

通过打通底层技术、中层平台到上层应用的完整商业闭环,在垂直行业中建立一站式端到端的解决方案,商业机构无需关心过程,直接验收资产运营结果即可,百融云创形成了难以复制的核心竞争力。

至于如何寻找到这一独到的“解题思路”,张韶峰解释称,百融云创将作为压舱石的MaaS业务与第二曲线BaaS业务紧密结合,使得我们的业务模式能够自适应商业机构的需求链条,从中探索出更多数智化可能,并应用于智能运营、智能营销、财富管理、小微普惠、电商租赁等多元业务场景。

“MaaS和BaaS的相互反哺、互相增益形成了整个集团的飞轮效应,由此可以为更多行业的全产业链数智化转型赋能。”张韶峰说道。

同时,良好的商业化闭环使得技术优势可以平滑的转化为商业价值,并收获极高的付费意愿和付费率。中报显示,百融云创MaaS业务的核心客户留存率达96%,连续多年超过95%;MaaS业务核心客户数达165家,同比增长13%。目前,百融云创的MaaS云平台在满足日均3亿次查询请求下,API稳定性已提升至99.999%。

持续破圈,增量成长空间正在打开

在业绩发布会中,张韶峰屡次提到前瞻性布局,除了率先在生成式AI这一赛道深耕,他还谈到,百融云创是业内率先卡位高交互和多模态等领域的AI科技企业。“从产品布局上看,百融云创始终坚持积极探索更多新型数智产品,提高应用附加值。”

今年上半年,百融云创在多个智能领域不断精进,目前百融云创的AI智能语音机器人(VoiceGPT)可以模拟真人音色顺畅进行多轮对话,语音响应时延小于500毫秒,语义理解准确率大于97%,能支持日5000万通以上智能语音沟通,VoiceGPT现已迭代出支持情感识别和情感语音输出的功能。

报告期内,百融云创还不断迭代升级大模型技术,并将其融入到智能语音交互的业务链条中,通过模型量化、蒸馏和分离式推理架构技术来实现完美融合。同时进一步丰富大模型的模态支持,结合3D数字人的智能语音交互硬件已经开发出第一个商业化版本,将广泛适配于银行大厅接待、零售百货导购等场景。

通过将技术应用与场景落地深度耦合,百融云创以生成式AI为主的规模化服务生态正在持续向增量场景扩围。

张韶峰介绍,以 MaaS来说,目前服务半径已经扩展到了电商、人力资源等多元领域。例如,与国内知名电商合作评估客户资质和购买力,再比如在家政、物流、租赁、制造、婚恋、互联网、众筹、共享经济等多元场景,通过全流程云上操作,在无需太多人工介入的情况下实现用户画像一键生成。

BaaS业务方面,因其模型应用的普适性和灵活性,正在向出行、医疗、租赁等多元场景展业。以出行场景为例,目前百融云创的智能运营产品能够有效帮助滴滴、携程同城等实现多场景用户的推荐和沉淀。

展望未来,张韶峰认为,百融云创的业务天花板仍然很高,原因在于,第一,借助AI技术进行存量用户运营和新增用户拓展仍然是商业机构的刚需,这为公司业务带来持续增长的动力;第二,百融云创在更多领域和行业中的产品渗透率和影响力正在持续扩大;第三,AI技术和服务的潜在应用空间不容小觑,以BaaS来说,保守估计其体量将是百亿级的,市场红利无疑为公司提供了巨大商业机会。


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